Yapı Kredi Bankası talep

03 Aralık 2025 tarihinde, kendisini Sigortam.net adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Aracıma sigorta yapmak amacıyla kart bilgilerimi talep etti ve Yapı Kredi’ye ait, sonu 2158 ile biten kredi kartımdan, Moka United adlı firma üzerinden sanal pos ile önce iki kez olmak üzere toplam...

Uzun süredir Yapı Kredi World Gold, Fenerbahçe Gold ve Hepsiburada Premium World kredi kartlarımı kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır kredi kartı ekstrelerimde beklediğimden farklı faiz ve çeşitli kesinti kalemleri görüyorum ve bu tutarların neden işlendiğini anlayamıyorum. Her ay ekstrelerim yüksek ge...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi'deki hem kredi kartımı hem de banka (hesap) kartımı kapatmak istiyorum, ancak sim kartım bloke olduğu için bir türlü işlem yapamıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için ne kartlar yanımda ne de numaralarını ve şifrelerini hatırlıyorum. Buna rağmen sistem, sürekli sim kartı bl...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma bugün sabah başka bir bankadan yanlışlıkla fazladan para aktardım. Hemen ardından Yapı Kredi’yi arayıp bu fazla yatırılan tutarın Yapı Kredi banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Hem müşteri hizmetleri hem de gittiğim şubedeki görevliler paranın ancak ertesi g...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 702,06 TL tutarında “yıllık üyelik ücret avans bedeli” adı altında bir kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kesinti öncesinde tarafıma SMS, e‑posta veya benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu far...

Yapı Kredi’nin hazır kartlarında müşterilere Visa ve Mastercard yerine sadece Troy kart verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yurt dışında kullanılmak üzere hazır kart almak isteyenlere, dünyada birçok ülkede geçmeyen Troy kartın adeta dayatılması kabul edilebilir bir durum değil...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumu geç ödediğim için 8 Aralık 2025 tarihinde hem kredi kartıma hem de hesabıma bloke konuldu. Tüm borçlarımı 9 Aralık 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde ne hesabımdaki ne de kredi kartımdaki...

Yapı Kredi mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan seyahat kampanyasına, 5 Kasım–4 Aralık tarihleri arasında Pegasus üzerinden uçak bileti alımı yapmadan önce uygulama içinden katılım onayı vererek dahil oldum. Kampanya şartlarında, 10.000 TL ve üzeri seyahat ve uçak bileti harcamalarına 500 TL...

Yapı Kredi World kredi kartım bugün sim blokesine girdi ve hiçbir şekilde açamıyorum. Bankaya ulaşmak için çağrı merkezini en az 10 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Sim blokemin acilen kaldırılmasını ve tarafıma hızlı bir şek...

Yapı Kredi’ye ait World Kartım için tarafıma 'bana özel kredi kartı aidat muafiyeti' sunulduğuna dair SMS gönderildi ve bu kampanyaya güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen 1 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 961,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu durumun haksız kazanç oldu...

Yapı Kredi’nin mobil uygulaması üzerinden Sınırsız Hesap açtım. Hesabı açmadan önce, hem uygulamada hem de müşteri temsilcisinde günlük faiz oranının %45 olduğu açıkça beyan edildiği için bu ürünü tercih ettim. Ayrıca, bu oranın 01.02.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, hem mobil uygulamada görüntül...

06.12.2025 tarihinde saat 14.43’te, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kartımdan “Google One London GB” açıklamasıyla 872,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Google One hizmetine dair herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim bulunmamaktadır, bu nedenle söz konusu işle...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kart ücreti çıkacağı söylendi ve benden kart ücreti nakit olarak tahsil edildi. Daha sonra bu tutarı puan olarak kartıma yükleyip, ben harcama yaptıkça bu puanlardan düşeceklerini ifade ettiler. Hem kredi kartımı kapatmak iste...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyiz ve yıllardır kredi kartımızı aidatsız olarak kullanıyorduk. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcutta aidatsız olarak kullandığımız World kredi kartımıza 5 Eylül tarihinde 1.085 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Y...

24.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Allianz Emeklilik aracılığıyla BES başvurusu yaptım ve aylık 10.000 TL katkı payı ile birlikte 1.000 TL başlangıç tutarı hesabımdan çekildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “onay aşamasında” görünüyor ve bu nedenle...

31.08.2025 tarihinde saat 22.40 sularında Bakırköy Osmaniye’deki ortak ATM’den Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi. İşlem sırasında ekranda 'Para sıkışmasından dolayı ATM kullanılmamaktadır' uyarısı çıktı...

7 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard hesap özetime 846.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Ben zaten çalışmıyorum, aylardır yaklaşık 3500 TL borcumun asgarisini ödemeye çalışıyorum. Bir de bunu eklemişsiniz nasıl ödeyeceğim? Bu ücreti ödeyecek durumum olmadığını belirtiyorum ve bu ücreti k...

Yapı Kredi kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde saat 23:28’de Iyzico/Zara.com üzerinden 25.229 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem ne benim tarafımdan gerçekleştirilmiş ne de benimle en ufak bir ilgisi vardır. İşlem tarihi itibarıyla yurtdışındaydım ve bu dönemde Zara veya Iyzico ...

6 Aralık cumartesi günü saat 16.00 sularında Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak şubesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için toplam 40.250 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM normal şekilde çalışırken, para sayma esnasında durdu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım t...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın ek kartıyla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aldığım ürünü iade ettim ve Temu tarafından ücret iadesi gerçekleştirildi, ancak bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade üzerinden bu kadar süre ge...

29.09.2025 tarihinde emekli maaşımı ilk kez Yapı Kredi’ye taşıdım ve tarafıma 27.000 TL emekli maaş promosyonu verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen promosyonum yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak ve eksik şekilde hesabıma yatırıldı, yalnızca 25.000 TL ödeme yapıldı. Bu eksik ödemenin nedenini sord...

Yapı Kredi üzerinden internet bankacılığı ile yaklaşık ağustos sonu, eylül başı gibi yurt dışı işlemlerimi hızlandırmak amacıyla olduğunu düşündüğüm bir siteye 9.260 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak sonradan, bu sitenin konsolosluk olmadığı ve güvenilir bir yapı olmadığı anlaşıldı. Bu işlem...

6 Ekim tarihinde saat 17.21 civarında Yapı Kredi kredi kartımla Vakıf Katılım’ın Ulus şubesine ait ortak ATM’den 5.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, fakat tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmeye devam etti. Sorun sonrası Ulus Vakıf Katılım şube müdürüyle görüştüm, ka...