Yapı Kredi Yatırım Hesabında Yetkisiz Aidat Kesintisi İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 20.07.2026 tarihinde “aidat” adı altında 590 TL civarında bir kesinti yapılmıştır. Hesap açılışı sırasında tarafıma böyle bir aidat bilgisinin verildiğini kesinlikle hatırlamıyorum ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında hisse bulunmasına rağmen bu tutara yakın bir kesinti yapılması beni son derece mağdur etmiştir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintiyi yapmak zorunda olduklarını ve sözleşmede bu bilginin yer aldığını söylediler. Ancak bana açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmeden yatırım hesabımdan bu büyüklükte bir ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Bugüne kadar birçok banka ile çalıştım; Yapı Kredi Bankası kadar müşteriyi ikinci planda tutan ve müşteri aleyhine işleyen bir uygulama ile karşılaşmadım, hakkımı da helal etmiyorum.

Yatırım hesabımdan kesilen bu aidatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer kesintilerin açık ve yazılı onayım olmadan bir daha yapılmamasını talep ediyorum.