to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 2.500 TL İşlem İtirazı Ve Kart Güvenliği Talebi
21/07/2026 tarihinde saat 02:28'de, 4912 ile başlayıp 3915 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.500,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul Asya bölgesinde Moka U / Petrol Ofisi Au isimli iş yeri üzerinden “Peşin Satış – E‑ticaret” olarak görünmektedir. İşlem anında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.
Bu durum üzerine hemen bankaya ulaşıp 1900811719 referans numaralı harcama itiraz talebini oluşturdum. Ancak ilgili işlem henüz provizyonda olduğu ve karta borç olarak tam yansımadığı gerekçesiyle başvurumun şu an değerlendirilemediği, borç yansıması durumunda tarafıma bilgi verileceği bildirildi.
Ben Antalya’da olmama rağmen, kartım yanımdayken İstanbul’da bir sanal POS üzerinden bu şekilde işlem geçilmesini kabul etmiyorum. İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve 2.500,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
