to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin hem çağrı merkezi hem de ATM hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. ATM’lere para eklenmesi talebim için... 3–4 defa çağrı merkezini aradım, her aramam 4–5 dakikamı aldı. Sesli yanıt sistemi söylediğimi anlamıyor, “ATM’lere para eklenmesi” talebimi iletemiyorum ve müşteri temsilcisine d
23.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi 922. Sokak’taki Petrol Ofisi içinde yan yana bulunan Yapı Kredi ATM’l...erinden para çekmek istedim ancak “şu anda para çekme işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaştım. Bu ATM’ler uzun süredir sürekli aynı şekilde çalışmıyor, neredeyse he
Yapı Kredi İstanbul İkitelli şubesinde bulunan 27577674 müşteri numaralı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19 May...ıs 2026 tarihinde kapatıldı. Hesabımda para giriş çıkışı olmamasına rağmen bu işlemin yapılması ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgi verilmemesi nedeniyle ci
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada özellikli 4506 ile başlayan ve 5918 ile biten kredi kartımı 10 Ocak 2026 tarihinde kapattı...m. Kartımın, kapatma işleminden sonra en geç 120 gün içinde sistemden tamamen kaldırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ mobil uygulamada görünmeye devam
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce alışveriş ve kampanyalardan faydalanmak için aldım. Ancak daha yıl b...ile dolmadan 22 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyoru
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden başvurup aldığım Yapı Kredi kredi kartıma, 13.05....2026 tarihi itibarıyla yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alır
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “hisse senedi satışına anında kredi” ürünüyle işlem yapmak istiyorum ancak ilgili ...ekran hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hisse senedi satışına anında kredi imkanından faydalanamıyor, beklediğim parayı da alamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün gece saat 02.00 sularında yakl...aşık 68.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve paramı kullanamadım. Farklı tutarlar denememe rağmen hiçbir
Yapı Kredi Worldcard’ımı Masterpass altyapısını kullanan Chippin ve benzeri uygulamalara eklemek istiyorum ancak Yapı Kr...edi tarafında Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram hâlâ eski numaram olarak göründüğü için kart ekleme işlemi sırasında gönderilen SMS şifresi bana ulaşmıyor. Telefon num
Yapı Kredi kredi kartım borç yapılandırmasında olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartın açık statüde olması gerekçe gösterilse de, yapılandırma yapılırken veya sonrasında bana “kart açık kalırsa yıllık aidat alınacağı, kapal
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kartımdan 22.05.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6623’tür. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma olumsuz yanıt verildi ve aidatın iade edilmeyeceği belirtil
22.05.2026 tarihinde saat 23:59’da Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi hesabıma bağlı kartımdan “Google Lido” adı altında, bilgim... ve onayım dışında 249,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Google veya ilgili hizmet ile ilgili herhangi bir aboneliğim, aktif üyeliğim ya da satın alma işlemi bulunmamaktadır. İşl
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.27’de İstanbul Esenyurt’ta bulunan 105278 numaralı Yapı Kredi ATM’sine para yatırm...a işlemi yapmak isterken ATM bozuldu, yatırmaya çalıştığım para hesabıma geçmedi ve ATM parayı da iade etmedi. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param şu an ne hesabımda görünmekte ne
Yaklaşık bir senedir kullandığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma 13 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldı. Bu tutarın büyüklüğü ve beklemediğim bir masraf olması nedeniyle iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, kart aidatının iade edil
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına giriş yapabilmek için yaklaşık 1 haftadır şifre almaya çalışıyorum ancak uygulama ...şifre alma aşamasında beyaz ekranda kalıyor, hata verip kendini kapatıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram 147*****774 olup, ya
Yapı Kredi kartıma ait 8867 numaralı hesabımdan 21.05.2026 tarihinde saat 22:56:15’te bilgim ve onayım dışında 75 TL tut...arında online bir harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında “epos Trendyol” ibaresi görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Sö
Yapı Kredi Bankası’ndan yıllardır maaşımı alıyor ve kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. World kredi kartımın (...son 4 hanesi 5283) borçlarını bugüne kadar hiçbir zaman geciktirmeden, her zaman gününde ve tam olarak ödedim. 30 Nisan 2026 tarihinde son ödeme tarihi olan kredi kartı borcumu sa
Yapı Kredi bankasına ait Worldcard’ımdan 22 Nisan tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8829’dur ve bu ücret 22 Nisan dönemine ait hesap özetimde yer almaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu kart aidatı ke
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Galatasaray Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımın Ocak ayında o dönemki tüm borcunu kapatar...ak hesabımı sıfırladım. Hesabımda borç kalmadığını düşünürken, aradan aylar geçtikten sonra bugün elime ulaşan bir ihtarname ile 421 TL borcum olduğu ve buna işlenen faizlerle birl
19.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Eko kredi kartımdan (son 4 hanesi 8997) “Google One London GB” açıklaması ile 199,...99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Herhangi bir Google One aboneliğim veya bu hizmete ilişkin bir harcam
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9807 ile biten World Gold kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “...Yıllık Kart Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstrede gördüm ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 3
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu, sözleşme sürem bittiği için başka bankaya taşımak yerine tekrar Yapı ...Kredi ile yeniledim. Yeni promosyon tutarı olarak hesabıma 6.250 TL yatırıldı ancak “denkleştirme kesim tutarı” adı altında 2.600 TL haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ben önce
Yaklaşık 3 hafta önce Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 2 Mayıs tarihinde 32.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleşti...rdim. Alıcının ismini yanlış yazdığım için para karşı tarafın hesabına geçmedi ve havuzda beklemeye alındı. Durumu fark eder etmez hem bankayı aradım hem de şubeye giderek iade ta
