to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Sıkışması Hesaba Geçmedi Ve Kira Ödememi Tehlikeye Atıyor
16.08.2026 tarihinde saat 12.15 civarında İstanbul Başakşehir’deki Yapı Kredi’ye ait 107682 numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 11.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Tutar hesabıma geçmediği gibi iki gündür bu nedenle mağdur durumdayım ve kiramı ödeyemiyorum.
Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve aciliyet bildirildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kira ödeme tarihim geldiği için her geçen dakika daha zor durumda kalıyorum.
ATM’ye yatırmaya çalıştığım 11.500 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16.08.2026 tarihinde 107682 numaralı ATM'den 11.500 TL yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumun aciliyetini bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat aynı yanıtları alarak kiramı ödeyemedim ve zor durumda kaldım. 2 çocukla beni bu derece mağdur edecek ne yaptım ben bu bankaya, hayal kırıklığına uğradım; 8 gün oldu hâlâ kiram yatırılacak param olmadığı için yatıramıyorum, çok zor durumdayım.
