Yapı Kredi Bankası talep

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücrete itiraz ettim ancak talebim reddedildi. Bu...nun üzerine Antalya Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihinde başvurumu kabul ederek 961,50 TL'nin tarafıma iade edilmesine karar...

Yapı Kredi’den maaş promosyonu almama rağmen son dönem hak ettiğim promosyon ödemesi hesabıma yapılmadı. Yaklaşık 4 yıld...ır BİM’de çalışıyordum ve bu süre içinde birkaç kez maaş promosyonu aldım. Ocak 2026’dan sonra 3 ay daha çalıştım ve bu 3 aylık dönem için yaklaşık 3.700 TL civarında promosyon ala...

Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın pos cihazını kullanıyorum. Bu süre boyunca cihazım arızalandığında bulunduğum ...bölgenin adresini müşteri temsilcisine iletiyor ve teknik ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranıyordum. Son yaşadığım arızada ise aynı özen ve koordinasyon kesinlikle gösterilm...

Maaş anlaşmam kapsamında, maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdığımda 27.000 TL promosyon alacağım söylendi. Haziran ayınd...a maaşımı taşıdım ve 1 Temmuz’da maaşım Yapı Kredi hesabıma yattı ancak promosyon tutarı hesabıma sadece 25.000 TL olarak geçti, 2.000 TL eksik yatırıldı. Ayrıca banka ile yaptığı...

Yapı Kredi Bankası’nın Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde “yıllık kart üc...reti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece tutarın yüzde 50’sinin iade ...

10.07.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 40.000 TL tutarında, bir hastaya ödeme / havale... yapmak isterken güvenlik gerekçesiyle işlemim durduruldu ve parama adeta el konuldu. Bana, güvenlik ekibinin arayıp işlem için teyit alacağı söylendi ancak saatler geçmesine rağme...

29.06.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesinde, bana ait olmayan bir daire için hesabımdan 1.703...,05 TL tutarında DASK primi çekildi. Daire bana ait olmadığı halde, hesabımdan iznim ve onayım olmadan bu işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin e-dekontu da belge olarak aldım. Dur...

Yapı Kredi Esenler Şubesi’nden 14.05.2025 tarihinde kısa süreli bir iş için teminat mektubu aldım ve bunun karşılığında ...evimi ipotek olarak gösterdim. Söz konusu işi tamamladıktan sonra teminat mektubunu 04.09.2025 tarihinde bankaya iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın evimin üz...

Yapı Kredi Bankası’nda pos müşterisi olarak kullandığım fiziki pos cihazımda bulunan bloke tutarının kaldırılması ve pos... cihazımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aramalarımda hatta bağlanma aşamasına dahi geçemiyor, do...

Ben Göktuğ S*****, uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı özellikle taksit ve... kampanya avantajlarından yararlanmak için aldım. Ancak kart limitimin sadece 15.000 TL olarak tanımlanması ve tüm çabalarıma rağmen limit artışı yapılmaması nedeniyle ciddi mağdur...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ilgili olarak kapalı olan ve hiç kullanmadığım kartıma Eylül 2026 döneminde kart aid...atı yansıtılacağını müşteri hizmetleri ile yaptığım 10.07.2026 tarihli saat 14.40’taki görüşmede öğrendim. Kartı daha önce kapatma başvurusu yaparak kullanıma kapattırmıştım ve bun...

Yapı Kredi Worldcard’ıma 9 Temmuz tarihinde ekstreme 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun ü...zerine 10 Temmuz saat 15:00 civarında müşteri temsilcisini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında bana, bir yıl içinde aidat tutarı kadar puan toplamam halinde ü...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ...ücreti” açıklamasıyla 1.420 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan bu tutar yansıtıldı. Tahsil edilen 1.420 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının k...

5 Temmuz’da saat 13.00 civarında Batman Kozluk’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 TL para çekmek isterken, ATM paray...ı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü. O anda hem ATM’den paramı alamadım hem de hesabımdan eksilme görerek mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hemen bankayla il...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası’nda çözülemeyen bir sistem sorunu nedeniyle ne mevcut hesabıma erişebiliyor ne de bank...acılık işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştirebiliyorum. Yaklaşık 10 yıldır sistemde adıma kayıt bulunmasına rağmen mevcut müşteriniz olarak hesabıma giriş sağlayamıyorum, aynı ...

Yapı Kredi Bankası, kredi kartı borcum nedeniyle beni neredeyse her gün defalarca arayarak ciddi şekilde rahatsız ediyor.... Daha önceki görüşmelerde borcumun farkında olduğumu ve maaşımı alınca ödeme yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen gün içinde çok sayıda arama almaya devam ediyorum. Dün müşte...

Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard logolu TLCard Debit kartımla, “çevrimiçi müzik, oyun ve video platformlarından yapa...cağınız harcamalara toplamda 300 TL’ye varan indirim” şeklinde duyurulan kampanyadan yararlanmak üzere işlem yaptım. 09.07.2026 tarihinde saat 22:28:29’da YouTube.com üzerinden 235...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 09.08.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldı. Bu tutarın tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi bana bu ücretin tamamını iade edemeyeceklerini, sadece belirli bir kıs...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımdaki kredi borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır hesabımd...an ne para transferi yapabiliyor ne de para çekebiliyorum, hesabıma bloke konulmuş durumda. 444 0 444’ü aradığımda kredi tahsilat birimine, oradan avukata, avukattan ise tekrar ba...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımın borcu gecikmeli de olsa tarafımdan tamamen ödendiği halde, 09.07.2026 tarihinden beri k...artım hâlâ kullanıma kapalı olarak görünmektedir. Borcumu ödememe rağmen kartımın kapalı kalması nedeniyle hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Kartımın, borç gecikmesi nedeniy...

Yapı Kredi’ye ait tl Card Platinum kartım ile World Mobil üzerinden “müzik ve oyun platformlarında 300 TL indirim” kampa...nyasına katıldım. Kampanya kapsamında Steam üzerinde aynı kartla yaptığım harcamalarda indirim sorunsuz şekilde yansıdı. Ancak 10.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında yine aynı k...