Yapı Kredi Entegrasyon İhmali Aidat Takiplerini Aksatıyor

Yapı Kredi Bankası İstanbul Bakırköy Şubesi’nde, Turyapı Boğaziçi Sarıyerevleri Site Yönetimi adına açılmış hesabımız bulunmaktadır. Yaklaşık iki ay önce açılan bu hesabın numarasının, sitemizin aidat takibini yaptığımız Apsiyon programına entegrasyonu için hem mail hem telefon yoluyla defalarca talepte bulunduk.

Tüm bu uyarılara ve müşteri temsilcisine özellikle iletmemize rağmen entegrasyon hala yapılmadı, mail yoluyla yaptığımız başvurulara da herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bankanın entegrasyonu gerçekleştirmemesi nedeniyle hesabımıza yatan ödemeleri Apsiyon sistemi üzerinde göremiyor, bu yüzden aidat takiplerinde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunun, şubedeki müşteri temsilcisinin ilgisizliğinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Basit ve kısa sürede yapılabilecek olan bu entegrasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını ve site yönetimi olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.