to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” açık...lamasıyla tek seferde 350 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme yoktur. K
Yapı Kredi bireysel Worldcard kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında b...ir tahsilat yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde tutarın yalnızca %50’sinin iade edilebilece
Yakın zamanda Yapı Kredi Bankası’na ait kredi ve ek hesabım için neredeyse rahatsız edici boyuta varan tahsilat aramalar...ı almaya başladım. Son bir haftadır hafta içi gün içerisinde aynı numaradan en az 5 kez aranıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bugün ise ilk defa bi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden BKM bakiyesi görüntüleme işlemi yaptım. Bu işlem öncesinde bankamız tarafından... herhangi bir ücret kesilmeyeceği söylendiği halde, işlem sonucunda 0,28 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bu işlemi gerçek
Yapı Kredi Bankası banka alacakları tahsilat birimi tarafından taşınmazlarıma koyulan tedbir şerh beyanının kaldırılması...nı talep ediyorum. İcra dairesi harçları 4 ay önce ödenmesi halinde, 4 aydır taşınmazlarımdaki şerh'in kaldırılmasını aceleyle talep ediyorum.
Yapı Kredi bankamatik kartımı kullanarak Koçtaş’tan alışveriş yaptığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Ustabilir a...dlı sisteme üye yapılmışım. Bu üyeliğin yıllık yenileneceği ve kartımdan otomatik tahsilat yapılacağı tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. 2026 Mayıs ayında Ustabilir üyeliğini ye
09.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 9.359,87 TL tutarında bir işlem provizyona alındı ve aradan 9 gün geçmes...ine rağmen bu tutar hâlâ iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği söyleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca aynı
Yapı Kredi bankama ait aktif kartımdan yaklaşık 6–7 aydır her ay “Lidio epos” açıklamasıyla 6 TL ile 4 TL arasında değiş...en tutarlarda düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ben Lidio ile herhangi bir sözleşme, üyelik ya da bu çekimlere onay verdiğimi hatırlamıyorum. Bu işlemlerle ilgili henüz
Yapı Kredi bankamatik kartımı kullanarak Koçtaş’tan alışveriş yaptığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Ustabilir a...dlı sisteme üye yapılmışım. Bu üyeliğin yıllık yenileneceği ve kartımdan otomatik tahsilat yapılacağı tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. 2026 Mayıs ayında Ustabilir üyeliğini ye
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 16.07.2026 tarihinde “borsa hesabının 6 aylık bakım kesintisi” açıklamasıyla 590 TL ...tutarında bir tahsilat yapılmıştır. Bu kesintiyi dün hesabımı kontrol ederken fark ettim ve söz konusu bakım ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Banka ile yaptığım sözleşmelerd
Yapı Kredi bünyesindeki 6012 numaralı yatırım hesabımdan, onayım ve tarafıma yapılmış açık ve şeffaf bir bilgilendirme o...lmaksızın “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu hesabım üzerinden yatırım işlemleri yapmama rağmen bugüne kadar böyle bir kesintiyle ka
Yapı Kredi bünyesindeki 1630 numaralı yatırım hesabımdan, onayım ve tarafıma yapılmış açık ve şeffaf bir bilgilendirme o...lmaksızın “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu hesabım üzerinden yatırım işlemleri yapmama rağmen bugüne kadar böyle bir kesintiyle ka
08.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3.419,46 TL tutarında bir tahsilat ger...çekleştirilmiştir. İşlemin dekont açıklamasında “Aviva Sigorta Talimatlı Poliçe Tahsilatı” ifadesi yer almakta olup, poliçe numarası YK32916936 olarak görünmektedir. AgeSA nezdinde
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiydim. 7 Temmuz’da World Gold kredi kartımda görünen borcun tamamını ödeyip kartımı ka...pattırdım. Ödeme sonrası mobil uygulamadan kontrol ettiğimde borcum 0 TL olarak görünüyordu ve kartım da kapalı durumdaydı. Aradan zaman geçtikten sonra bugün tarafıma bir e-posta
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımdaki kredi borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır hesabımd...an ne para transferi yapabiliyor ne de para çekebiliyorum, hesabıma bloke konulmuş durumda. 444 0 444’ü aradığımda kredi tahsilat birimine, oradan avukata, avukattan ise tekrar ba
06.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Yapı Kredi ATM’sinde akşam saat 20.00 civarında işlem yaparken ATM 15.500 TL ...paramı yuttu. Normalde bu tür işlemlerin 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu. Buna rağmen sürekli kredi vermek içi
Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde, Haziran ayı ekstr...eme 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret karşılığında tarafıma herhangi bir hizmet veya ek avantaj sunulmadığı için kesintiyi haksız buluyorum. Üc
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Emekli olmadan 3 yıl önce imzaladığım maaş... sözleşmesi ile, daha sonra emekli olduktan sonra da bu kartı kullanmaya devam ettim ve bu süre zarfında benden kart ücreti talep edilmedi, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak Nis
Yapı Kredi Bankası İstanbul Fatih’te bulunan hesabımdan 30.06.2026 tarihinde saat 16:45 civarında ATM’den para çekmek is...terken 8.100 TL’mi çekemedim. Maaşımda zaten icra kesintisi olmasına rağmen ATM bu tutarı vermedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir sorun olmadığı yönünde bilgi verildi. Hesap h
Sayın Yapı Kredi Bankası Yetkilileri, Bankanız nezdinde hesap açılış işlemlerim sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik S...istemi (BES) teklif edilmiş olup, bu teklifi açıkça kabul etmediğimi ve istemediğimi yetkili personelinize beyan etmeme rağmen, onayım dışında adıma BES sözleşmesi düzenlenmiş ve 2
23 Haziran 2026 tarihinde Trip.com uygulaması üzerinden 27 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasındaki konaklamam için Al Eb...aa Otel adına bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında otel ücreti uygulamada Türk Lirası cinsinden 139.378 TL olarak gösteriliyordu. Ben de ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla
Yapı Kredi Bankası’na ait yazarkasa POS cihazını Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. İlk üç ay herhangi bir ücret yansıt...ılmadı, ancak Ekim 2025 tarihinden sonra bu POS’u hiç kullanmamamıza rağmen 29.06.2026 tarihinde hesabımıza para girişi olduğunda, Ekim 2025 ile Mayıs 2026 arasındaki tüm POS yazıl
Yapı Kredi Bankası'nde bulunan kredim ve esnek hesap borcum için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumum ...nedeniyle mevcut haliyle ödemekte zorlandığım için borçlarımın düzenli ve aksatmadan ödenebilmesi adına bankadan esnek hesap ve kredilerimi yapılandırmalarını istedim. Ancak başvur
