Yapı Kredi Pos İşleminden 17.400 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor

Yapı Kredi Sanayi Şubesi ile çalıştığım şahıs şirketimin pos cihazı üzerinden 29.07.2026 tarihinde tek seferde 17.400 TL tutarında tahsilat aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu ödeme hesabıma geçmedi ve 31.07.2026 tarihinden beri bu sorunu çözmek için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

İş yeri numaram 2601203446. Banka kanallarından kimse sorumluluk almadığı için ne ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapılıyor. İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, nakit akışım bozuldu ve müşterime karşı da zor durumda kaldım.

İlgili pos işleminin acilen incelenmesini, 17.400 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma geçirilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.