Yapı Kredi Bankası sorunu

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi aldım ancak sim kart blokesi olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Tüm öd...emelerimi uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım için kredi kartı şifremi de hatırlamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni ATM’y...

06.08.2026 tarihinde saat 12.37’de Yapı Kredi bankasına ait 2532 ile biten Gold kredi kartımla 13.999 TL tutarında bilgi...m ve iradem dışında bir işlem gerçekleştirildi. Tatil için cep telefonuma Müze Kart uygulamasını indirip işlem yaptıktan ertesi gün, kendisini müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir k...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yurt içi hisse senedi borsa hesabımı kapatamıyorum ve bu hesap üzerinden açıldığı günden ...beri düzenli olarak bakım/hizmet ücreti adı altında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 2025 yılından beri hesabın kapatılması için uğraşıyorum ve özellikle yurt dışı hisse senedi hesabı k...

7 Ağustos saat 01.13’te Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden Garanti Bankası hesabına 2.008,37 T...L tutarında kredi kartı havale nakit avans işlemi yaptım. Arabam yolda kaldığı için çekiciye ödeme yapmam gerekiyordu. İşlem tutarı kartımdan düştü ancak karşı taraf hesabına para ...

06.08.2016 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Çanakkale ili Lapseki ilçesi Şevketiye köyü Yavaş Büfe’de ödeme yap...mak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi ve pos cihazında “kankanızı arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine bankayı aradım ve oldukça kısa bir sürede müşteri temsilcisine ba...

03.08.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Sakarya Caddesi Yapı Kredi şubesine ve banka yetkililerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşterilerine ulaşmayan ve aranma talebine dahi cevap vermeyen bir banka ile muhatap...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini güncelledikten sonra ekstre dönemimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Ağustos 2026 döneminde 7’sinde kesilecek ekstreme, ayın 11’i ve 12’sinde yapılan taksitli işlemleri de dahil ediyorlar ve bu nedenle aynı taksitleri aynı ay içer...

05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Shell istasyonlarından kampanya kapsamında kayıtlı iş yerinden top...lamda 1400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartı akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak kampanya şartlarını ye...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık için 03.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarından bu yana şifre almaya çalışıyorum anc...ak bir türlü başarılı olamıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili saatlerdir müşter...

Yapı Kredi Bankası’nda Ankara Yenimahalle şubesinde maaş ve emekli maaşı hesabı açtırdım. Bu tür hesaplarda havale ücret...i alınmaması gerekirken, aynı gün içinde mecburen yapmak zorunda olduğum iki ayrı havale işleminden de ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri hizmetlerini aradım a...

Yapı Kredi World mobil uygulamasındaki Shell akaryakıt kampanyasına, kampanya şartlarında “4 adet ve üzeri benzin alımın...da puan yükleneceği” belirtilmiş olması nedeniyle katıldım. 2 Ağustos tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla İzmir Bornova’dan Manisa Turgutlu’ya kadar güzergâh üzerindeki S...

Yapı Kredi çağrı merkezine 2 gündür 444 0 444 üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaş...amıyorum. Sistemde “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dediğim halde sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve aynı kayıtlar dönüp dolaşıp tekrar ediyor, hiçbir aşamada canlı...

Yapı Kredi Bankası’nın Sakarya ili Kocaali ilçesindeki ATM’sinden günlerdir para çekemiyorum. 1 Ağustos’ta 8.000 TL’yi g...eçmeyecek şekilde, limitimin çok altında olmasına rağmen üç seferde zor da olsa para çekebildim. 2 Ağustos’ta aynı ATM’ye tekrar gittiğimde bu kez ATM’de para olmadığını ve “Bu ATM...

Merhaba, Uzun süredir Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorum ve Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı ol...an eski Türkiye cep telefonu numaram artık kullanımımda değil ve bu numaraya ait SIM karta erişimim bulunmuyor. Bu nedenle SMS doğrulama kodlarını alamıyor ve eski telefon numarası...

01.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine kartımla para yatırma işlemi yaparken 13.600 T...L tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 16763977 numaralı kaydı ol...

Yapı Kredi Sanayi Şubesi ile çalıştığım şahıs şirketimin pos cihazı üzerinden 29.07.2026 tarihinde tek seferde 17.400 TL... tutarında tahsilat aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu ödeme hesabıma geçmedi ve 31.07.2026 tarihinden beri bu sorunu çözmek için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım...

31.07.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Pamukkale Turizm ile Söke–Denizli arası için bilet almak istedim. 540 TL’li...k bileti satın almak üzere ödeme tuşuna bastım, kredi kartı bilgilerimi girdim ancak sistem bilet oluşturmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Ardından...

Yapı Kredi’den maaşımı alan bir öğretmenim ve sözleşme gereği kredi kartı aidatı alınmaması gerekirken World Gold kredi ...kartımdan Nisan ayında 1.257,99 TL kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Geçmiş dönem ekstrelerimi incelediğimde daha önce de aidat yansıtıldığını gördüm, bu durumun benim f...

Yapı Kredi Bankası’nın Biga AVM yanındaki ATM’sinden uzun zamandır nakit çekme sorunu yaşıyorum. Özellikle çarşamba günl...eri pazar olduğu için bu ATM’yi kullanmak isteyen herkes gibi ben de mağdur oluyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca kez bu ATM’den para çekmeye çalıştım ve her seferinde ekr...

24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 40.000 TL para yatırma işle...mi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu, ne para hesabıma geçti ne de iade edildi. O günden beri hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu paraya güvener...

Yapı Kredi bankasındaki banka kartımda alışveriş iadelerim sürekli olarak çok geç yansıyor. Örneğin 25 Temmuz’da yaptığı...m bir alışverişimin iadesi 26 Temmuz’da karşı tarafça gerçekleşmesine rağmen, tutar uzun süre hesabıma geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her iade işlemimde te...

28.07.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak isterken, hesabıma işlem kısı...tı getirildi ve para transferi yapamaz hale geldim. Bu kısıt nedeniyle özellikle dolar borcumu ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün içinde yalnızca tek bir işlem değil,...