Yapı Kredi Bankası sorunu

Yapı Kredi Bankası kartımla Trendyolmilla üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. Trendyolmilla üzerinden aldığım ürünü iade ettim, iade firma tarafından onaylandı ve ödemenin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Tutar 434,99 TL’dir. İadem 10.01.2026...

Manisa Akhisar Yapı Kredi şubesinde annem H***** G****’in emekli maaşını çekmeye çalışırken yaşadığımız sorun ve persone...l tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Annem emekli maaşını alıp doktora gidecekti, bankamatik kullanamıyor ve mobil bankacılığı da yok. Bankaya da sadece emekli promosyonu için...

Ocak ayında emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Yapı Kredi’ye taşımak ve promosyon almak için 18 Ocak’ta Yapı Kredi çağrı... merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen maaş taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte herhangi bir promosyon ödemesi de alamadım. Emekl...

Afyonkarahisar Merkez’deki Park Afyon ATM’si ile Yeşilyol ATM’sini son birkaç gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum.... İki gün önce 20.000 TL çekebildim, ancak dün ve bugün her iki ATM’de de neredeyse hiç para yoktu. 20.000 TL para çekme talebi girmeme rağmen ATM yalnızca 2.200 TL verdi, sonrasın...

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan 28.02.2026 tarihinde saat 01:00 sularında, aynı anda üç parça halinde 265,05 TL..., 265,05 TL ve 1.767 TL olmak üzere toplamda 2.297 TL haksız para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelerken bu işlemleri fark ettim ve bunların, hesabım hiç eksi bakiyeye ...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemini yapmaya çalışı...yorum fakat hâlâ sonuç alamadım. Diğer bankalarda tek tıkla halledilebilen bu işlem için saatlerce uğraşıyorum. Mobil bankacılıkta da yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Bu kadar basit...

11.06.2025 tarihinde Akbank kartımla Hatay Hassa’daki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım.... 12.000 TL tutarındaki param ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem sonrası hemen harcama itirazı oluşturdum ancak aradan aylar geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ya...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim; tedarik sorunu nedeniyle siparişim gönderilmedi ve iptal ed...ildi. Trendyol ile görüştüğümde 800 TL’lik ödemenin Yapı Kredi kredi kartıma iade edildiğini söylediler; ancak kartıma herhangi bir iade yansımazken para ortada kaldı. Yapı Kredi ...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Daha önceki borcum nedeniyle hesaplarıma ve kanallara işlem kısıtlaması getirildi, anca...k borcumu tamamen ödememe rağmen 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden kısıtlamalarım hâlâ kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu...

Yapı Kredi Bankası Batman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak için 3 gündür uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şubeyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Batman şubesini de birçok kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor. ...

2023 Yılında hesabımı ve Kredi kartımı iptal ettirdim. Bundan önce telefon faturalarım otomatik ödeme değdi. 3 aydır fat...ura ödemelerinde sıkıntı yaşıyorum ve cezalı fatura ödüyorum. Turkcell ile görüşmemde Yapı Kredi de otomatik ödeme görünüyor dediler. 2923 te hesabı kapattım. Hesabım olmayan bir b...

Yaklaşık 3 haftadır Yapı Kredi’de kendime vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk ol...arak şubeye gidip başvuru yaptım, hesap oluşturma talebimin merkeze iletildiği söylendi. Daha sonra internet üzerinden online olarak tekrar hesap açılışı denediğimde ise sistem ben...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat 2026’nın son haftasında 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha öncek...i yıllarda da yıllık ücret alınmış, bu tutar sonradan harcama sözüne dönüştürülmüştü ancak yıl sonunda tekrar ücret yansıtılmıştı. Yaklaşık 2 aydır bu konuyla uğraşıyorum. Önce mü...

Yapı Kredi’deki bilgilerimde soyadı güncellemesi bir türlü yapılmadığı için... mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm bankalar, kimlik değişikliğim sonrası soya...

23/02/2026 tarihinde saat 16:48:19’da İstanbul Gök Evler bölgesinde bulunan Türkiye İş Bankası’na ait 107737 numaralı AT...M üzerinden işlem yaptım. Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma ait banka kartımla 23.360 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para yatırma işlemi tamamlandıktan...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli menüler arasında döngüde kalıyoru...m, asistan yönlendiriyor ama hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum ve her seferinde çağrıyı kapatmak zorunda kalıyorum. Kartımın teslimatıyla ilgili de ayrıca m...

Yapı Kredi 0244 şube kodlu Kartal Meydan şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşıyorum. Şubede çoğu koltuk boş olmasına ...ve içeride çok fazla kalabalık olmamasına rağmen çalışanlar kendi kafalarına göre molaya çıkıyor, gişelerde ciddi bir yavaşlık oluyor ve gelen müşteriler en az bir saat beklemek zo...

Yapı Kredi ile çalışıyorum ve kendi pos cihazımı kullanmama rağmen “pos yazılım donanım bakım” adı altında hesabımdan he...r ay düzenli olarak yaklaşık 5 aydır kesinti yapılıyor. Son olarak 3.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu ücretlendirmeye hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili olarak ...

26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Anca...k işlem 1 saatten fazla süre boyunca beklemede kaldı ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde EFT’nin yarın sabaha kadar bekletileceği söylendi. İşlem saatinden dolayı güvenliğe takıl...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim, işlemlerim telefondan yapıldı; ancak o günden beri mobil uygulamay...a hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kredi kartı da vermediler. Telefonda şubeye yönlendirildim, şubede ise vasi ve haciz blokajlarının kaldırılması gerektiği söylendi. Bu işlemle...

Yapı Kredi bankasından nefret etmeye başladım şu ay 2 içerisinde. Sistem güzelleşti iyileşti şöyle oldu böyle oldu diyer...ek çalıştığım şubemi ve asistanımı değiştirdiler. Şimdi işim oluyor. Arıyorum asistan yok. Arıyorum eğitim, arıyorum izinli. Arıyorum 3 saattir biriyle konuşuyor diye telesekreter ...

22.02.2026 tarihinde saat 18:49’da, Yapı Kredi’ye ait 9816 ile biten TLCard kartım kullanılarak iyzico *amznprımetr firm...asından 69,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili SMS geldiğinde kartım fiziken yanımdaydı ve bu harcamayı ben yapmadım ya da onaylamadım. Buna rağmen söz konusu t...

Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vadesiz hesabımdan yapılan bir işlem sonrası 600 TL’lik... hizmet bedeli iadesi, işlem yaptığım vadesiz hesabıma yatırılması gerekirken hiç kullanmadığım yatırım hesabıma yatırılmış. Bu hesaba para geldiğinden hiçbir şekilde haberim olmad...