Yapı Kredi Bankası sorunu

Yapı Kredi Bankası Afyonkarahisar Organize Sanayi şubesinde hem mobil bankacılık hem de şube hizmetiyle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrem bloke oldu uyarısı alıyorum ve sesli aramalarda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle borcu...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yaptığım ve 6.976 TL tutarındaki bir harcama ile ilgili olarak 6 Haziran 2026 tarihin...de bankaya harcama itirazında bulundum. 19 Mayıs’ta ilgili siparişin iptalini de gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık iki aya yakın bir s...

Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için 10 Temmuz saat 15.57 civarında İstanbul Bakırköy’de bulunan Ziraat Bankası ortak ...ATM’sini kullandım. Yatırmaya çalıştığım 4.000 TL ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da yansımadı. Bunun üzerine hemen Ziraat Bankası’nı aradığımda Yapı Kredi ile görü...

Yapı Kredi banka kartı müşterisiyim ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli olarak ciddi zorlu...k yaşıyorum. Ne zaman arama yapsam, uzun süre hatta bekletiliyorum ve robot operatörden müşteri temsilcisine yönlendirilmek neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sisteminde...

18 Haziran’da Yapı Kredi banka kartımda şüpheli bir işlem gördüğüm için müşteri temsilcisi ile görüştüm, kartımı iptal e...ttik ve yeni kart talebinde bulunduk. Bana 1 ile 10 iş günü içinde teslim edileceği söylenen kartım ancak 22 Temmuz’da elime ulaştı. Kuryeye gecikmenin sebebini sorduğumda, kartın ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi hesabımda 21.07.2026 tarihinde sadece bir günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağm...en aynı gün içinde bankadan defalarca telefonla arandım. Aramalar sırasında sürekli gecikmem olduğu vurgulanarak gün içinde mutlaka ödeme sözü vermem gerektiği söylendi ve müdürlük...

Uzun süredir Yapı Kredi’deki ek hesabıma bağlı banka kartımda sürekli tekrar eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Önce ATM k...artımı yuttu ve ardından kartım otomatik olarak bloke oldu. Şubeye gidip kartımın blokesini kaldırttığım halde, özellikle dün akşamdan beri kendi kendine tekrar tekrar bloke oluyor...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurum sonrasında, hem kart aidatı hem de iletişim süreci nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşamış bulunmaktayım. 2024 yılında yaptığım kredi kartı başvurusundan sonra Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir ücret ya da ödeme olmadığının s...

Yapı Kredi ekipleriyle Üsküdar’da yaptığımız görüşme sonrasında pos cihazımızı Yapı Kredi’ye geçirdik ve bu süreçte tara...fıma 400.000 TL limitli bireysel kredi kartı çıkardılar. Kartın limitinin ticari hesaba aktarıldığı söylenmesine rağmen sistemde limit bireyselden ticariye aktarılmış gibi gözüküyo...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak para transferi yapmaya çalıştığımda hesaplarım bloke oluyor ...ve aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bugün de başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma yaklaşık 90.000 TL transfer işlemi onayladıktan sonra “işlem kontrol edilecek, aranaca...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Mersin Kentkart’ıma yükleme yapmak istediğimde günlerdir “maksimum 100 TL yükleneb...ilir” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa World Mobil’deki kampanyadan faydalanmak için 750 TL yükleme yapmam ve 150 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. Bu nedenle hem kartıma ihtiyacı...

5 Haziran’da gece saat 02.02’de Ankara Yenimahalle Çamlıca’da bulunan PTT ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma para yatırma iş...lemi yaparken param bankamatiğe sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından PTT’ye başvuru yaptım ve 2026‑3846345 numaralı başvurumun sonuçl...

Yapı Kredi’deki hesabımı yaklaşık 5 yıl önce şubeye gidip dilekçe vererek tamamen kapattırmama rağmen, az önce 2016 yılı...nda bulunduğum eski adresime yeni bir hesap kartı gönderildiğine dair SMS aldım. Hesabım bulunmamasına rağmen, isteğim ve onayım olmadan kart basılıp İzmir Gaziemir’deki eski adres...

2 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN numarasına EFT yaptım. Alıcı adını... yanlışlıkla “Erdal Günay” olarak girdim, daha sonra doğru ismin “Erdal Güray” olduğu söylendiği için aynı IBAN’a bu kez “Erdal Güray” adına yeniden 850 TL gönderdim. İlk gönderdi...

Yapı Kredi Bankası Mardin şubesine ait ATM’ye 11 Temmuz gecesi saat 02.21 civarında para yatırma işlemi yaparken param A...TM’de sıkıştı. Sonrasında yapılan incelemenin ardından hesabıma yalnızca yatırdığım paranın bir kısmı aktarıldı, toplam 15.800 TL tutarındaki eksik kısım ise hala tarafıma iade edi...

Yapı Kredi Mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak birkaç denemeden son...ra sistem, dün gece saat 02.00 civarında “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi ve mobil bankacılık erişimim tamamen kısıtlandı. Bankacılık işlemlerime acil olarak erişmem ge...

Yapı Kredi Bankası’nın Adıyaman Gölbaşı’ndaki ATM’sine cumartesi akşam saat 20.30 civarında 22.200 TL para yatırma işlem...i yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

Yapı Kredi’nin Erciş şubesiyle günlerdir yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Milli Eğitim Bak...anlığı’nın yaptığı banka ihalesi kapsamında ödenecek promosyonla ilgili sadece “Ödeme ne zaman yapılacak?” şeklinde bir bilgi almak istiyorum, konuşma en fazla bir dakika sürecek b...

Yapı Kredi World kartımla geçen yıl yurt dışı harcamalarım üzerinden yaklaşık 2.500 TL değerinde Worldpuan kazandım ve b...u puanları harcadım. Ancak kısa bir süre sonra puan bakiyem sebepsiz şekilde eksiye düştü ve yaklaşık bir yıldır kazandığım tüm puanlar bu eksi bakiyeye aktarılıyor, yeni kazandığı...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulama üzerinden düzenlediği Vadaa Şans yarışmasına defalarca katılmak istedim ancak sist...em düzgün çalışmadığı için sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yarışma ekranında dakikalarca bekledikten sonra hiçbir donma veya hata almadan, doğrudan sistemden atılıp “bir sonrakine ta...

Yapı Kredi’de emekli promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bankaya taşım...ak istedim. Müşteri hizmetleri 20 Temmuz 2026 tarihinde promosyonun iptal e...