Şifre Yenileme Döngüsü Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişinde Mağduriyet

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli şifre yenileme sayfasına yönlendiriliyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Tüm ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yaptığım için şu anda hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, gereksiz yönlendirmelerle oyalanıyorum ve sorunum çözülmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Mobil bankacılık şifremim acilen değiştirilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin tarafınızca yapılmasını talep ediyorum.