to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan hesabımın hareketlerini 12.08.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, kullanmadığım hesabımdan “1710575 ...numaralı YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 590,00 TL tutarında bir kesinti/aktarım yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, bu işleme ilişk
12.08.2026 tarihinde bir arkadaşım Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 1000 TL gönderdi. Bu parayı hesabımda göremeyince i...nternet bankacılığına girdiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan ana hesabımdaki bu tutarın kredi kartı borcuma aktarılmış olduğunu fark ettim. O gün için kredi kartımda sadece 7 g
"Bu şikayetimin ardından müşteri hizmetleri ile bir görüşme yaptım ve kart iptalimi gerçekleştirdik, sonrasında yeni banka kartı başvurusu oluşturduk müşteri hizmetleri ile. Epey bir süre ( yaklaşık 2 hafta kadar ) kartımı bekledim, hatta kart başvurularım kısmını dahi sürekli kontrol ederdim fakat herhangi bir kart başvurusu gözükmemekteydi. Bu yüzden acaba bir de ben mi başvuru yapsam diye düşündüm çünkü beyefendiyi o anki stresten yanlışta anlamış olabilirdim diye. Mobil hesabıma giriş yapıp kart başvurumu yaptım ve 1-2 gün sonrasında para eski banka hesabıma yatırılmıştı 🙏🏽 kısacası yapılması gereken şey müşteri hizmetlerini bilglendirip kartı iptal etmek ve sonrasında banka kart başvurusu yapmak🙏🏽🙏🏽🙏🏽"
Yapı Kredi’de İstanbul ilinde bulunan hesabımdan bugün, yaklaşık öğlen 12.00 civarında “academia subscription” açıklamas...ıyla 3.109 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştiğini gördüm. Böyle bir aboneliğe kendi rızamla hiçbir şekilde kayıt olmadım ve bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum. İzinsiz
12 Ağustos günü saat 11.00 civarında kendisini Yapı Kredi olarak tanıtan 0850 533 37 26 numaralı hattan arandım. Arayan ...kişi, kartımdan Almanya merkezli 50.000 TL tutarında bir para çekme talebi olduğunu, güvenlik endişesiyle bu işlemi onaylamadıklarını ve provizyonda beklediğini söyleyerek bu sorun
Üniversite yıllarımdan beri Yapı Kredi müşterisiyim. Ayrıca Koç Ailem üyesi olarak ev almaya karar verdiğimde konut kred...imi de Yapı Kredi'den kullandım, birikimlerimi de yıllardır bu bankada değerlendirdim. Bu nedenle hayatımın en önemli finansal kararlarından birinde yine Yapı Kredi'yi tercih ettim
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 10.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi verilmeden bloke kon...uldu ve 11.08.2026 itibarıyla hâlâ hesabımdaki paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece şubeden çözüleceği söyleniyor, şubeye yönlendiriliyorum ancak Man
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla, 31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 500 TL para çekmek istediğimde, işle...m sırasında ATM ekranında 400 TL tutarında bir ücret/komisyon talep edildiğini gördüm. Kendi bankama ait bir ATM’den yapılacak 500 TL’lik para çekme işlemi için 400 TL gibi olağan
Yapı Kredi World Eko kredi kartımın son ödeme tarihi 20 Temmuz 2026 idi. 20 Temmuz 2026 günü saat 11.50’de, kredi kartı ...borcum olan 7.082 TL’yi her zamanki gibi Yapı Kredi hesabıma aktarıp mobil uygulama üzerinden “kredi kartını öde” adımına girdim. Ödeme yapmak istediğimde uygulama birkaç kez üst ü
08.08.2026 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine banka kartımla para yatırma işlemi yaparken yakla...şık 20 bin tl civarında tutarda nakit param ATM’ye sıkıştı ve cihaz parayı geri vermedi. Ekranda “bankamatiğe para sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlemim tamamlanmadı. Hemen ardından Y
11.08.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında Yapı Kredi Bankası Kadıköy Halitağa Şubesi’nde çok rahatsız edici bir ola...y yaşadım. Şubenin ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken 100 Euro'luk banknot ATM tarafından sıkıştırıldı ve kısmen yırtıldı. Bunun üzerine işlemi şube içinden yapmak için ban
06.08.2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan 108072 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 30.800,00 TL para yatırma işlemi ya...ptım, ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine 16812260 numaralı kayıt açıldı. 10.08.2026 tarihinde hâlâ bir çözüm sağlanmadığı için müşt
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Sadece süreci daha hızlı yönetmeniz gerekiyor"
Yapı Kredi genel merkez şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Genel merkezi defalarca aramama rağmen portf...öy yöneticinizin başka bir müşteriyle görüşüyor olduğu, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başka b
Yapı Kredi Bankası’nda 5 yılı aşkın süredir müşteriyim ve her yaptığım havale/EFT işleminden 8,37 TL ücret kesiliyor. Di...ğer birçok banka para transferlerini ücretsiz sunarken, uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin hâlâ her işlemde benden ücret almaya devam etmesini adil bulmuyorum. Havale v
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. İle yaklaşık 40 gündür çözülemeyen bir SWIFT para transferi nedeniyle sorun yaşıyorum. 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, İngiltere’de bulunan kendi banka hesabıma 245.000 TL tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Ancak para bugüne kadar ne İngiltere’deki
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 150 bin tl param olmasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme olmadan h...esabıma bloke kondu. Mobil uygulamaya girebiliyorum ancak kullanılabilir bakiyem 0 TL, tamamı blokeli göründüğü için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebini öğrenm
Yapı Kredi’nin Samsun Tekkeköy ilçesindeki ATM’sine kısa bir süre önce para yatırma işlemi yapmak için gittim. ATM paray...ı aldı ancak işlem tamamlanmadan parayı yuttu ve herhangi bir fiş vermedi. Bugün acil yapmam gereken bir ödemem varken param ATM’de kaldı ve bu konuda ulaşabileceğim, sorumluluk al
07.08 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden 6.400 TL’yi kendi vadesiz hesabıma yatırmak ...isterken para ATM tarafından yutuldu ve tutar hesabıma hiç yansımadı. İşleme ait referans numarası SMS ile de tarafıma iletildi: 16820951. Yaşadığım sorun üzerine hemen Yapı Kredi
31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden ...hesabıma 2.000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem gerçe
10 Ağustos tarihinde saat 15.30–15.35 arasında Gaziantep Nizip’teki Yapı Kredi ATM’sinden kendi bireysel kartıma 4.400 T...L para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından sayılırken bir anda işlem kesildi ve para hesaba geçmeden bankamatik parayı yuttu. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetl
Yapı Kredi’deki hesabıma bugün 4.000 TL para girişi oldu. Bu parayı kullanmak istediğimde ise bilgim ve onayım olmadan h...esabımdan toplam 1.600 TL “basılı ekstre gönderim” ve “yky aktarılan para” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Hiçbir basılı ekstre talebim olmadığı gibi, tarafıma bugüne kadar
Yapı Kredi Bankası 5 gündür hesabıma para yatırmadı. Para çekerken kartımı aldım ve parayı unuttum. Banka paramı bloke e...tti. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım 48 saat de alırsınız dendi fakat 5 gün geçti hala param yatmadı. 5 gündür sıkıntı çekiyorum ve derdimi anlatamıyorum.
08.08.2026 tarihinde saat 11.40–11.50 civarında Üsküdar’daki 16917187 numaralı Halkbank ATM’sinden, sonu 5892 ile biten ...Yapı Kredi kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM’de sıkışma yaşandı, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Para yatırma esnasında ATM’de kalan bu 400 TL’nin
05.08.2026 tarihinde saat tam 20.00’de Manisa ili Soma ilçesi İstasyon Mahallesi meydanda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden ...kendi hesabıma yaklaşık 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydıktan sonra işlemi tamamlamadan tüm parayı birden yuttu ve o anda hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu
