Yapı Kredi Hesabımda 2 Milyon TL Bloke Ve Sürekli Kısıtlamalar Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası Uşak şubesine bağlı hesabımdaki 2 milyon TL’yi bugün sabah saat 02.00’den bu yana EFT/Fast ile göndermeye çalışıyorum ancak banka adeta parama el koymuş gibi sürekli kısıtlama uyguluyor. Saatlerdir paramı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum, mobil uygulamada “bu sayfayı görmeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Gün içinde defalarca güvenlik ekibi tarafından arandım, her seferinde kısıtlamanın kaldırıldığı söylendi. Şifre yenileme dahil birçok adımı binbir güçlükle yapmama rağmen kısa süre sonra tekrar kısıtlama konuluyor ve paramı yine kullanamıyorum. Bu para ile iş yapmam gerekiyordu, ancak bu belirsizlik ve engellemeler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yapı Kredi’nin, hiçbir somut gerekçe sunmadan saatlerdir paramı bloke etmesini ve her seferinde oyalayıp sorunu çözememesini kabul etmiyorum. Hem hesabımdaki tutarın derhal serbest bırakılmasını hem de yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.