Yapı Kredi World Kredi Kartında Aşırı Faiz Ve Yetersiz Açıklama

Yapı Kredi World kredi kartımda 27 bin tl gecikmiş borcum için, sadece 36 günlük gecikmeye 2.800 TL faiz yansıtıldı. Uygulanan faiz oranının aşırı ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi faiz hesaplaması konusunda yetersizdi ve sağlıklı bir açıklama yapamadı. Faizin nasıl hesaplandığını net ve anlaşılır şekilde anlatamadıkları gibi, makul bir çözüm de sunmadılar.

Uygulanan faizin yasal sınırlar ve BDDK kuralları çerçevesinde tekrar incelenmesini, faiz tutarının makul bir düzeye çekilmesini ve detaylı, anlaşılır bir faiz hesaplama dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.