Yapı Kredi Bankası müşteri

Lidio adlı bir uygulama ile hiçbir üyelik, onay veya anlaşmam olmamasına rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan sanal pos üzerinden izinsiz olarak üç ayrı tarihte çekim yapıldığını fark ettim. 17.02 tarihinde yaklaşık 80 TL, 20.02 tarihinde yaklaşık 200 TL ve 21.02 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında işl...

Uzun yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 4134 ile biten kredi kartıma ait Şubat 2026 hesap ekstresinde, 04.03.2026 tarihinde 1.350,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartınızı düzenli olarak kullanan eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir ka...

5356**********90 numaralı Yapı Kredi bankomat kartım bulunmaktadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesinde çalışıyorum ve maaşımı da Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Buna rağmen bankanız, şahsıma ait bu bankomat kartı ile sadece ATM’den para çekmeme izin vermekte, internet bankacılığı kullanmama ...

Başlık: "Sınırsız Hesap" adı altında "Sınırsız Kelime Oyunu" içeren sözleşme. Yapı Kredi Sınırsız Hesap sözleşmesini okurken resmen gözlerime inanamadım. "Sınırsız" denilince insan özgürlük, ferahlık filan düşünüyor ama meğer "sınırsız yetki bankada" anlamına geliyormuş. Sözleşmeyi incelediğimde g...

Uzun yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 6547 ile biten kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1.352,38 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabu...

28.02.2026 16.28 109201 numaralı ATM Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak inceleme ...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartı borcumun yapılandırılması için bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda yaklaşık 800.000 TL olan borcum için 24 ay vadeli yapılandırma teklifi sunuldu ve aylık taksit tutarı yaklaşık 53.000 TL olarak iletildi. Bu yapılandırma ...

2024 Haziran ayında Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle kanuni takibe düştüm. Bu süreçte banka ile sürekli iletişim halinde kaldım ve tarafıma bir ödeme planı oluşturuldu. Kanuni takibe düştükten sonraki üç ay boyunca her ay plana uygun şekilde ödemelerimi yaptım ve 2025 Oc...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani ...

Yapı Kredi World kredi kartıma 2026 Şubat ayı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda bana kart aidatının sadece %75’lik kısmını iade edebilecekl...

15.02.2026 tarihinde Niğde Dündarlı kasabasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma yaklaşık 30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetler...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Banka ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. M...

Yapı Kredi hesabıma yaklaşık iki gün önce havale ile 3000 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem saati dekontta 4.30 olarak görünüyor, fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen bakiyemde ve hesap hareketlerimde hiçbir değişiklik olmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez...

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 2322 ile biten kartıma, 1 Mart 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı yansıtılmış; bu tutar nedeniyle kart limitim aşılmış ve üzerine limit aşım faizi işletilmiştir. Kart aidatının hem limitimi aşacak şekilde tahsil edilmesi hem de bunun sonucu...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 1454 ile biten kartımdan Shopier üzerinden yapılan 3.098,90 TL tutarındaki harcamaya ilişkin harcama itirazımı 18 Şubat civarında geri çekmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir aydır itiraz hâlâ sistemde açık görünüyor ve iptal edilmiyor. Ha...

Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verileceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü...

11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, World Eko kredi kartı borcumun yapılandırılabileceği, sistemin buna izin verdiği açıkça tarafıma söylendi. Ben de bir hafta sonra tekrar arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, bu kez sistemin izin vermediği söyle...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale işlem limitimi artırmak istediğimde benden kimliğimi taratmam istendi. Ancak kimliğimin çipi bozulmuş olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu an havale limitim düşük kaldığı için hesabımdaki paramı kullanamıyor ve...

Yapı Kredi Bankası’na ait ticari kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kart bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kredi kartı borcu ödeme alanına girdiğimde sistem sürekli “kartınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve bu nedenle borcumu...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. İşlemden yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu taksitli nakit avansı iptal edip kapatmak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm H**** isimli müşteri temsilcisinin işlemi başlatması nedeniyle, üç gündür ...

Geçen ay Yapı Kredi Bankası’ndaki 128.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu 36 ay vadeli olarak yapılandırdım. 6 Şubat’ta telefon bankacılığını aradığımda müşteri temsilcisi, kredi kartı yapılandırması dışında kalan kredi ve esnek hesap borcumun da 30 gün gecikmeye düştüğünde, bu borçların birleşti...

Haksız olarak tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kredi kartı ücretinin iadesi talebidir. Bankaya ait sonu 1972 ile biten kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu ücretin alınmayacağı yönünde bilgi verilmiş olm...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 3177) 1 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği an...