Yapı Kredi Bankası müşteri
25.689 şikayet
İade Edilen 4.716 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Temmuz ayında Yapı Kredi’ye ait banka kartımla 4.716 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında işlem ip...tal edildi ve 09.08.2026 tarihinde saat 19:13’te 4.716 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. İadenin banka kartıma yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçe
Yanıltıcı SMS Teklifi Ve Kredi Notunu Zedeleyen Gereksiz Başvurular
Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS ile bana özel 1,99 faiz oranıyla 6 ay vadede 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabilec...eği bilgisi verildi. Mesaj içeriği, bu teklifin yalnızca kredi onaylanırsa geçerli olacağı şeklinde gizli bir şarta bağlanmış olsa da, ilk bakışta net ve cazip bir teklifmiş gibi s
Bankada Puanlı Sıra Sistemi Ayrımcılığı
26.08.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yapı Kredi Gaziemir şubesine, 0080 şube kodlu yere işlem yapmak için gittim. B...ankamatik fişimde de gözüken sıra numaram 796 idi ve uzun süre boyunca ekranda yanmadı, işlem sırası bana gelmedi. Beklerken kapıdan sonradan giren kişilerin numaralarının ekranda
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Ekran Geçişlerinde Titreme ve Görüntü Bozulması
Yapı Kredi Mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır ekranlar ve menüler arasında geçiş yapark...en anlık titreme, karıncalanma ve görüntü bozulmaları yaşıyorum. Sorun özellikle ekran geçiş animasyonları sırasında ortaya çıkıyor, görüntü kısa süreli olarak bozulup titriyor ve
Mobil Uygulamada Gelir Belgesi Yükleme Hatası Nedeniyle Limit Artışı Başvurusu Haksızca Reddedildi
Yapı Kredi kredi kartım için dün mobil uygulama üzerinden limit artış başvurusu yaptım. Sistem başvuruyu aldıktan sonra ...benden gelir belgesi talep etti ve başvuruyu beklemeye aldı. Ancak Yapı Kredi Mobil üzerinden gelir belgesi yüklemeye çalıştığımda her seferinde “Belgeniz yüklenemedi, lütfen daha
"Teşekkürler"
Worldcard Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, ayrıca emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Uzun süredir... kullandığım Worldcard’ımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.254 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kadar eski, düzenli ve emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aid
İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Şubesinde Sıra Sistemi Adaletsiz Ve Yavaş
26.08.2026 tarihinde saat 14:43’te İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi Yeşilpınar şubesine para yatırma işlemi için gittim ve... bankonun önündeki cihazdan sıra numarası aldım. Şubede yalnızca iki personel işlem yapıyordu ve çok sayıda bekleyen müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu.
Kart Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kartım için evde olmama rağmen kurye tarafından teslimat yapılma...dı. Daha sonra tarafıma “adreste okunmadığı için teslim edilmedi” şeklinde bilgi içeren SMS gönderildi. Hem adreste bir sorun olmamasına hem de o gün boyunca evde olmama rağmen ku
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Tutarlı Yetkisiz Provizyon İşleminin Derhal İptali Gerekiyor
26 Ağustos 2026 günü saat 13:10 civarında Yapı Kredi World kredi kartımda MYF*MBME pay isimli Dubai merkezli bir firmada...n 74.621,85 TL tutarında “bekleyen provizyon” işlemi oluştu. Bu işlem tarafıma ait olmayan açık bir dolandırıcılık işlemidir. Bankadan gelen SMS’te de bu işleme benzer şekilde “...
Yapı Kredi Yanıltıcı Düşük Faizli Kredi Teklifini Vermedi
24 Ağustos tarihinde Yapı Kredi’den bana özel düşük faizli, 100.000 TL’ye kadar kredi teklifinin yer aldığı SMS aldım. B...u mesaja güvenerek banka mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve krediyi kullanmak istedim ancak başvuru yaptığımda kredi onaylanmadı ve sunulan tekliften yararlanamadım. Bank
Yapı Kredi Yetkisiz 1.465 TL Kart Aidatı Kesintisi İade Ve Kapatma Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaş...ık 6–7 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubey
Yapı Kredi Bankası’nın Aşırı Faiz ve Müşteri Destek Yetersizliği
Yapı Kredi Bankası'ndan çektiğim kredi ile ilgili ödeme yapmaya çalışıyorum; ancak 1,30 milyonluk borcuma 1.500.000 TL f...aiz işletmişler. Gitmediğim yer, çalmadığım kapı kalmadı; borcumu ödemeye çalışıyorum. İndirim istiyorum. Bana üç milyonluk borç çıkarıyorlar, kimse yardımcı olmuyor. Buradan yetki
İzinsiz Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Maaşımdan Kesilen 1500 TL
Yapı Kredi Bankası Alsancak şubesine staj için gittiğimde sadece hesap açtırmak istememe rağmen, kesinlikle onayım ve bi...lgim olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi düzenlenmiş. Bu sözleşme kapsamında maaşımdan 1500 TL kesinti yapılmış ve bunu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez banka i
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsizliği
18.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. 20.08.2026 tarihinde ise kartım...ın dağıtıma çıkarıldığı, ancak “teslim edilemediği” yönünde tarafıma Yapı Kredi’den bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen söz konusu tarihte evde olmama rağmen adresime herhangi
İzinsiz Hesap Açılması Ve Sürekli Mesaj Gönderimi
6 veya 7 Mayıs 2026 tarihinde üniversite kütüphanesinde bulunduğumuz sırada, kendilerini banka temsilcisi olarak tanıtan... bir erkek ve bir kadın yanımıza gelmiştir. Şahıslar “Sadece kredi puanınızı sorguluyoruz, kesinlikle hesap açmıyoruz” diyerek açıkça gerçeğe aykırı beyanda bulunmuş; ancak verdikl
Yıllık Kart Ücreti Şaşkınlığı Ve Tam Nakit İade Talebim
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, aylık harcamalarımın 100.000 TL’nin altına inmediği Yapı Kredi kredi kartım...a 16 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl yıllık kart ücreti alınmazken bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmış olmam beni şaşırttı ve mağdur et
Yapı Kredi Sahte Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Kullanımı
26.08.2026 saat 10:18’de 0850 533 37 50 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişiyle görüştüm.... Bu kişi, adıma şüpheli gördükleri bir hesaba 50.000 TL para transferi ve ayrıca 350.000 TL tutarında kredi kullanımı gerçekleştirildiğini söyledi. Konuşma sırasında benden herhan
Trip.Com Üzerindeki Otel Ücreti Ve Banka İşlem Tutarı Arasındaki Fahiş Kur Farkının İadesi Talebi
"Müşteri hizmetlerinin açtığı kur farkının iadesi talebine istinaden para iadem gerçekleşti. Teşekkürler YKB"
13.08.2026 tarihinde saat 10:35’te Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı...mın 3586 ile biten numarasıyla Trip.com üzerinden bir otel rezervasyonu ger
Yapı Kredi Mobil’de Beklenmeyen Portföy Borcu Ve Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi Mobil üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. Yılın ilk yatırımımı yaptığım dönemde hesabımda 1.371 TL ...tutarında “portföy borcu” göründü ve bu tutar o zamandan beri hesabımda borç olarak duruyordu. Bugün hesabıma 2.000 TL yatırarak tekrar hisse senedi almak istediğimde, bu 2.000 TL’
Emekli Maaş Müşterisi İçin Fahiş EFT Ücreti Ve İletişim Sorunu
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi oldum ve yaklaşık iki aydır maaşım bu bankaya yatıyor. Emekli maaş müşteris...i olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istediğimde tek seferde yaklaşık 16.800 TL gibi fahiş bir EFT ücreti yansıtıldığını görüyorum. Bu durum ilk olarak yaklaşık 15
Hesabımda 3 Yıldır Süren Bloke Kodu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerini Yapamıyorum
Yapı Kredi mobil bankacılıkta hesabıma 2022 yılından beri uygulanan bloke kodu nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerç...ekleştiremiyorum. Bu bloke yüzünden temel işlemlerimi yapamıyor, işimle ilgili finansal hareketlerimi de yerine getiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca arama
Yapı Kredi Bireysel Emeklilikte Canlı Yardım Erişilemediği İçin İşlem Yapamıyor
Yapı Kredi’nin bireysel emeklilik ürünüyle ilgili olarak iki gündür işlem yaptırmaya ve bilgi almaya çalışıyorum ancak b...ir türlü insana bağlanamıyorum. Portföy değişikliği yapmak ve katkı payı artırma işleminin nasıl işlediğini öğrenmek istiyorum, ayrıca adıma tanımlı bir işlem ya da ürün varsa ne o



















