to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış...tır. Zaten kart borcumu düzenli olarak ve faiziyle öderken bir de ayrıca kart kullanım bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşter
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşam...ıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 69.000 TL ve artık düzenli ödeyebilmek için yapılandırmaya ciddi anlamda ihtiyaç duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. G
Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini gece 00.10 ile 01.00 arasında harcama itirazı yapmak için... aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekletildim ve sürekli müzik dinletildi. Her 5 dakikada bir “müşteri hizmetlerine bağlanma sü
04.09.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Yapı Kredi müşteri iletişim merke...zini aradım. Sistemde 8 dakikanın üzerinde bekleme sürem olduğu söylenmesin
Yapı Kredi Play kart sahibi olarak hâlâ üniversite öğrencisiyim ve bunu resmi öğrenci belgemle de kanıtlayabiliyorum. Bu...na rağmen Play bankacılık kapsamında sunulan öğrenci avantajlarım, bugün saat 10.00 civarında tarafıma gönderilen “Play bankacılık fırsatları 18–26 yaş öğrenci müşterilerimiz için
Yapı Kredi Bankası Esenyurt Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, kredinin onaylanması için hayat sigortası, tamamlayıc...ı sağlık sigortası, bireysel emeklilik sistemi, iki adet fatura otomatik ödeme talimatı ve konut sigortası poliçesinin zorunlu tutulduğunu tarafıma ilettiler. Bu ürünleri kabul etm
Yapı Kredi Bankası’na ait gecikmeye düşen borcumu ödemek için 2 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyo...rum. Adıma borç olmasına rağmen bankaya erişemediğim için ödeme yapamıyorum ve borcum gereksiz yere faizleniyor. Gaziantep Şahinbey Pazaryeri şubesine giderek borcumu şubeden ödem
Yapı Kredi tarafından yaklaşık 3 ay önce tarafıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmadığım ve aktif olarak da tercih e...tmediğim halde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartı ile tek bir harcama dahi yapmamış olmama rağmen bu kesinti hesabıma işlenmiştir. Bu durum
Yapı Kredi Bankası Batman şubesi maaş müşterisiyim. Hesabımdan başka bir hesaba para gönderirken her işlemde ücret kesin...tisi yapılıyor. 3 Ağustos’tan bu yana yaptığım 3 para transferinin her birinde 8 TL olmak üzere toplam 24 TL kesinti oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Şubeyle görüşmeniz laz
Maaş hesabımı Yapı Kredi’ye taşıdığım süreçte, kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen ısrarla Wo...rldcard verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde Ağustos 2026 ekstre döneminde kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gör
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Kocaeli Gebze Sultanorhan Mahallesi Kışla Caddesi’...nde, Yüzyıl karşısındaki ATM’den 44.900 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı. Ekranda bir uyarı veya dekont alamadan para ATM tarafından
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesi...ldi. Ben banka maaş müşterisiyim ve çalıştığım şirket ile banka arasında, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmamasına yönelik bir anlaşma bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetler
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş’de maaş hesabım bulunmakta ve bu hesap tek gelir kaynağım olarak kullanılmaktadır. Bankaya ih...tiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım vardı ve bu borçlarım gecikmeye düşmüş durumdaydı, ticari olarak da iflas ettim. Ancak hakkımda henüz hiçbir icra takibi başlatılmamış olması
21 Ağustos’ta İstanbul Beylikdüzü’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımın 6481 ile biten numarasıyla para yatırma işlemi y...aparken ATM 400 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Hemen ardından şubeye gidip durumu anlattım, bana en geç 1 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi.
4 Eylül 2026 günü saat 15:02 civarında Yapı Kredi Kalkan Antalya Kaş şubesine para çekme işlemi için gittim. Sıra numara...mı aldığımda önümde kimse yoktu ve sıradaki kişi bendim. Buna rağmen benden sonra gelen en az 5 kişi işlemlerini tamamlayıp şubeden ayrıldı, ben ise hâlâ bekliyordum. Şubede yalnı
Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi’den 200.000 TL tutarında kredi çektim. Elime toplu para geçtiği için kredime 130.000 TL ar...a ödeme yapmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Son 3 gündür üst üste Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arıyorum faka
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdaki 450 TL tutarındaki param yaklaşık dört yıldır “blokeli hesap” gerekçesiyle ta...rafıma ödenmiyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir hesabım üzerinde devam eden bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır herhangi bi
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki 9573 ile biten vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 500 TL aktarım yapıldığı...nı fark ettim. Binbir zahmetle ulaştığım müşteri hizmetlerinden, Temmuz ayından beri 590 TL tutarında yapılmak istenen çekimin hesabıma yatan her paradan milim milim çekilerek tama
Yapı Kredi Bankası’na ait 4579 ile biten World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 2.032 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesilmiştir. Kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bu kart aidatı kesintisiyle her yıl karşılaşıyorum ve her seferinde şikayet ederek iadesi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4092 ile biten World Gold kredi kartıma 03.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartım Visa iken, kartım son bir hafta içinde tarafımdan herhangi bir onay alınmad...an Master Card olarak değiştirildi. Yılın büyük bir kısmını İtalya’da geçiriyorum ve burada Master Card ile birçok problem yaşadığımdan dolayı bir başka bankadan yaklaşık bir yıl ö
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın sonu 6471 ile biten kartımdan 2 Eylül tarihinde gece 00.29 ve 00.30 s...aatlerinde bana ait olmayan iki adet 2.130 TL tutarında provizyon işlemi görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir mal veya hizmet almadım ve bilg
Yapı Kredi Bankası Mersin Uray Şubesi’nde bulunan hesabımda bulunan paraya hiçbir bilgi verilmeden bir gün önce bloke ko...nuldu. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen, herhangi bir SMS, arama ya da önceden bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konu il
04 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında EFT işlemi ya...pmak istedim. Bu işlem sırasında hem EFT talebim gerçekleştirilmedi hem de mobil bankacılık şifrem hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Hesabıma ve parama şu anda erişemiyorum
