to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen eylül ayından bu yana hesap kartımla yaptığım EFT işlemlerinden sürekli ücret kesiliyor. Özellikle mesai saatleri dışındaki, yani 09.00–16.00 arası olmayan tüm EFT işlemlerimde kesinti oluyor ve maaş müşterisi olmamın hiçbir avantajını göremiyorum. Bu durumla...
15 Mart 2026 tarihinde saat 14:30–15:00 arasında İstanbul Pendik Esenyalı da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL maaşımı çekmek istedim. İşlem sonrasında hesabımdan 150 TL kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 15.000 TL üzeri para çekme işlemlerinde böyle b...
Bugün Bursa Gemlik’teki Yapı Kredi şubesi önünde bulunan 4 ayrı ATM’den de para çekmeye çalıştığım halde hiçbirinde nakit bulunmadığı için işlem yapamadım. Aynı sorunu bu bölgedeki Yapı Kredi ATM’lerinde daha önce de defalarca yaşamış olmam, artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu göster...
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kredi kartımdan 5 Mart tarihli ekstreme 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 5 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın tamamını değil, kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla yalnızca %50’sini iade edebilecekle...
Yaklaşık iki hafta önce maaş promosyonundan faydalanmak için maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak üzere başvuruda bulundum. Bu işlem için Şanlıurfa Haliliye ilçesi Emniyet Caddesi şubesine gittim ve bu sebeple maaş aldığım Ziraat Bankası Bozova şubesindeki promosyon taahhüdümü bozarak yaklaşık 2.85...
Adım Mahmut Tutar, Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum. Yaklaşık iki sene önce yaptığım bir ticaret sonucunda ciddi zararlar yaşadım ve bu süreçte birçok banka ile sorunlarım oldu, icralık durumlara düştüm. Buna rağmen maaş bankam olan Yapı Kredi’ye karşı tüm sorumluluklarımı yerine getirip, kredi ve ...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Kasım 2025 tarihinde 1.085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine Konya Selçuklu Yazır Şubesi’ne, Kızılkaya İş Merkezi’nde bulunan şubeye giderek aidatın iadesini talep ettim. İşitme engelli olduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı şifremizi unuttuğumuz için bugün eşimle birlikte yeni şifre talebinde bulunduk. Ekranda şifrenin bloke olduğu ve ATM’den işlem yapmamız gerektiği söylendi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Kimlik doğrulaması yapılmasına rağmen müşteri temsilcisi süre...
13.03.2026 tarihinde Antalya A** Ç******** Yapı Kredi şubesine, 1415 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını kapattırmak için gittim. Amacım sadece yapılandırmayı kapattırmaktı, herhangi bir ödeme yapmak için gitmedim. Şubede gişe personeli işlemin tamamlandığını söyleyerek bana bir makbuz imzalat...
Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2221 olan Hepsiburada Worldcard kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Londra’da TKB Kingdom isimli firmadan 1.488,07 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Şu ana ...
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi 5 Mart olmasına rağmen, 5 Mart tarihinde yaptığım harcamalarımın bir sonraki döneme değil, mevcut döneme yansıtılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar hesap kesim tarihinde yaptığım harcamalar her zaman bir sonraki aya yansırk...
15.03.2026'da saat 04:47 civarında vatangame web sitesi üzerinden PUBG mobile uc alımı için oyun içi bakiye yüklemek amacıyla, firmanın paylaştığı Yapı Kredi Bankası IBAN bilgilerine 2.500 TL havale/ EFT yaptım. Bir süre bekledikten sonra yatırmış olduğum tutarın sistem üzerinde iptal edildiğini gör...
Yapı Kredi kredi kartımı ve telefonumu birlikte kaybettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kayıp/çalıntı olduğunu bildirdim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Yaklaşık 15 gün sonra yeni telefon aldım ve hesabıma tekrar giriş yapabildim ancak bu süreçten sonra kredi kar...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 14 Mart 2026 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım ve mobil bankacılık erişimim kısıtlandı ve tüm bankacılık işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Hâlen de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün EFT yapmak istediğimde benden ek güvenlik gerekçesiyle yeni çipli kimlik kartımı telefonuma NFC ile okutmam istendi. Telefonum NFC özelliği ile kimliği okuyamadığı için bu adımı geçemiyorum ve EFT işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te...
15.03.2026 tarihinde saat 01:10’dan itibaren Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden fast işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde kimlik doğrulama istiyor ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu aşamada işlemi tamamlayamıyorum. NFC zorunluluğu nedeniyle kendi hesabım üzerinden basi...
Merhabalar, Yapı Kredi hizmet yapısı tamamen çok zayıf ve kötü. Tercih ettiğim için çok üzgünüm. 15 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunum geçen ay dile getirmeme rağmen bu ay yine aynı şekilde, "Sizi arayacağız, sorunu çözeceğiz" diye aradılar. Bir ay geçti, hâlâ sorunu çözemediler....
15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör...
Ocak ayında word kart. Ta reklamı yapılan kampanyaya göre; Media Markt'ten 25000 TL. Üzeri alışverişte 2000 TL. Lik bir word puan kazanın şeklinde bir reklam mevcuttu. Bende kampanyaya katıl butonuna tıklayarak belirtilen tarih aralığında 26.01.2026 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden 43.000 TL...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartı borcum anaparası 26.721,21 TL iken, mobil uygulamada tarafıma %3 faizli yapılandırma teklifi sunuldu. Ben borcumu 6 ayda ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, kanunen 36 ay olmak zorunda olduğu söylendi ve buna mecbur bırakıldım. Buna rağmen aylara göre...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 14 Mart 2026 tarihinde saat 18:47 civarında online alışveriş yapmak isterken işlem sırasında hata aldım ve ardından “Kredi kartınız güvenlik nedeni ile geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında 34 bin ...
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 08.03.2026 tarihli, mart dönemi ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda tarafıma kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili ...
"Çözüm sağlandı bilgilendirilmesi yapıldı teşekkürler"
