to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmama rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesaplarımda “amaç dışı kull...anım” olduğu iddiasıyla internet ve mobil bankacılığa girişim yaklaşık 3 gündür engellendi. Bu engel nedeniyle özellikle para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleşt
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesap (KMH) limitim uzun süredir 50.000 TL olarak bulunmaktaydı ...ve işim gereği bu limiti neredeyse her ay düzenli olarak kullanıp kapatmaktaydım. 11.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmama
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen dünden beri yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kesildiğini fark ...ettim. Maaş müşterilerinden diğer bankalarda olduğu gibi EFT/havale ücreti alınmadığı için bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Konu ile ilgili olarak bağlı bulunduğum şube ile görü
Yapı Kredi kredi kartımla Koçtaş’tan harcama yapmak istiyorum ancak güvenlik biriminizin aramasını bir türlü alamadığım ...için işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.30’dan beri güvenlik onayının gelmesini bekliyorum ve artık gün bitti, hâlâ işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0896’dır. Güvenlik gerekç
01 Eylül’den bu yana Yapı Kredi Worldcard’ım ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir alışverişimde ürün a...ldım ve daha sonra bu ürünün iade edilmesini bekledim. Ürün iadesi süreci devam ederken, ödeme tarihime kadar bekledim ancak bu süre içinde ödeme günü geçtiği için kartımdan tahsil
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında tüm işlemlerim güvenlik gerekçesiyle kısıtland...ı. Para transferi, havale/EFT, ödeme gibi hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum ve ekranda sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.” uyarısını görüyorum. Bu süre i
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14.51 civarında Yapı Kredi ATM’sinden asgari ücretli pazar desteği ödememi çekmek istedim a...ncak ekranda sürekli “girilen bilgilere ait ödeme bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme görünmüyor. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı ve üç defadır aynı sorunl
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6350 ile biten kredi kartıma, kısa süre içinde iki defa yıllık kart aidatı yansıtılması v...e kartımın ATM tarafından yutulmasına rağmen tarafıma yeni kart gönderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 11.06.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı
Yapı Kredi kredi kartıma 10.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak, 11 ay belirli tutarda kullanım yapmam ve Worldpuan kazanmam durumunda aidatın iptal edilebileceği, ancak hedef
11.09.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma iş...lemi yaparken 42.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. VakıfBank kartımla işlem yapıyordum, dalgınlıkla 200 adetten fazla banknot koyduğum için ekranda “Fazla parayı
Yapı Kredi kredi kartımdan 02.09.2026 tarihli hesap kesiminde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankanın ...maaş müşterisiyim, tüm otomatik ödeme talimatlarım bu bankada kayıtlı ve kartı alırken görevli personel kesinlikle kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtmişti. Aidat kesintis
Yapı Kredi mobil şubeye bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “en yakın şubeye gidi...n” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm. İki taraftan da sadece güvenlik sebebiyle ekranımı görüntüleye
Yapı Kredi kredi kartıma 10 Eylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenl...i kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu aidatın iptal e
Yapı Kredi tarafından kullanılan Troy logolu World kredi kartımın son ekstresine, bu ay bin lira civarında kart aidatı y...ansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kart aidatının iadesi için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yüzd
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45’te cep telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler, ...Yapı Kredi adına aradıklarını söyleyerek kampanyalarla ilgili bir anket yaptıklarını ifade ettiler. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip benden “evet” gibi onay cümleleri a
Yapı Kredi Bankası Antares şubesindeki bireysel gişe hizmetlerinden uzun süredir çok şikayetçiyim. Bu şubede sıra işleml...eri sürekli olarak çok yavaş ilerliyor ve her gelişimde normalin üzerinde beklemek zorunda kalıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 13.41’de aldığım sıra numarasına rağmen, saat 14.30
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos’ta toplam 7.074 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte daha önce Tatilbudur alışve...rişimden kazandığım ve son kullanım tarihi 30 Ağustos olan 1.140,11 TL tutarında Yapı Kredi ParaPuan kullandım. Aldığım ürünlerden bir kısmını daha sonra iade ettim ve 4.894 TL’lik
08.08.2026 tarihinde saat 22:30–23:00 aralığında Bodrum Avenue AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 13.000 küsur ...tl yatırdım. İlk etapta toplu bir para yatırdım, 13.000 TL kısmından eminim, ancak küsuratı tam hatırlamıyorum. Para koyma yeri dar olduğu için ATM paranın bir kısmını geri verdi,
Yapı Kredi’de bulunan hesabım 09/09/2026 tarihinden beri bloke durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Blokeyle ilgi...li bilgi almak ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı her seferinde kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayaca
04.09.2026 Cuma günü emekli maaşı promosyonu yenilemesi için 444 0 444 Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemle...ri başlattım ve sözlü onayım alındıktan sonra işlemin tamamlandığı tarafıma iletildi. Görüşmede, yeni promosyon tutarı olarak 20.000 TL tanımlanacağı, mevcut taahhüdüm süresi dolma
Yapı Kredi World kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi için... müşteri hizmetlerini aradığımda tutarın sadece yarısını iade ettiler. Görüşme sırasında bazı durumlarda aidatın tamamını iade edebildiklerini söylediler. Hangi durumlarda tamamın
Cumartesi günü saat 14.00 civarında İzmir Karşıyaka İzban durağındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi... yapmak istedim. Yaklaşık 1300 TL tutarında para yatırırken ATM ekranda “para sıkıştı” uyarısı verdi, kartımı iade etti ancak yatırmak istediğim parayı aldı ve tutar hesabıma yansı
Yapı Kredi World kredi kartımdan Eylül ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak... banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Ben bu kartı kullanırken zaten bankanın sunduğu pek çok hizmetten ücretler ve faiz
