to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla 33.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bana “faizsiz konut... kredisi” vaadiyle ulaşan kişi ya da kişiler, verdikleri IBAN üzerinden bu parayı göndertip sonrasında ortadan kayboldu ve mağdur olduğumu anladım. Olayın ardından hem Yapı Kredi
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10.06.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Uzun süre
Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartımın... asgari tutarını ödeyebilmek için bir miktar ödeme yaptıktan sonra internet bankacılığına girdiğimde karşıma yapılandırma ile ilgili bir mesaj çıktı. İçeriğini tam olarak anlayamad
Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer
Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s
Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimle ilgili olarak ara ödeme yapmak istediğimd...e, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur edildim. 24.05.2026 tarihinde krediyi kullanırken ara ödeme yapacağımı belirttim ve erken ödeme durumunda herh
16 Şubat tarihinde emekli maaşımı Silivri İstanbul’daki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Bireysel müşteri temsilcisi S***** ...Hanım, maaşımı taşımam için benden kredi kartı almamı ve 2 adet otomatik fatura talimatı vermemi istedi, ben de bu şartların hepsini yerine getirdim. Görüşmemiz sırasında bana kred
Yapı Kredi tarafından bana tahsis edilen Hepsiburada World kredi kartıma, 10 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu kart, daha önce kredi çekmek için başvurduğumda, müşteri temsilcisinin “kredi oranlarında düşme sağlar” şeklinde
Yapı Kredi World kredi kartımı kapattım ancak kartımda bulunan yaklaşık 9.000 TL civarındaki artı bakiyem tarafıma iade ...edilmedi. Kartı kapatma işlemi sırasında artı bakiyemin hesabıma aktarılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu bakiye için net bir süreç anlatılmadı. Kartım tamam
Annemin okuma yazması olmadığı için Yapı Kredi’de annemin banka kartına tanımlı nakit avans borcu için yaklaşık bir aydı...r düzenli olarak internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sitede hem de uygulamada bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir menü ya da seçenek b
Yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi Bankası Uray Caddesi şubesinde kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapattım ve buna ...dair 15.04.2025 tarihli dekontum da mevcut. Kartım da olmadığı için artık herhangi bir borç ya da faiz işlemeyeceğini düşünürken, aradan zaman geçtikten sonra otomatik aramalarla b
"28.06.2026 para iadesi bugün gerçekleşti."
24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, provizyonda görünen ve “Epic Games” adlı iş yerinden 540,37 TL, 1....154,90 TL ve 50 dolar tutarında toplam 3 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve işlem tarihinde kartım fiziksel olarak benim yanımdaydı, herhangi bir şekilde k
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen dün mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden ücret kesildi. Maaş mü...şterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme olmadan bu kesintinin yapılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7507 ile biten World Gold Troy kredi kartımın 03.05.2026 tarihli hesap özetinde, hiçbir o...nayım ve rızam olmamasına rağmen 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açıkça kabul edilmemiş ve bana önceden bildirilmemiş bir
Yapı Kredi kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 5 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müş
Yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartına başvurdum. Baş...vuru sırasında kart aidatıyla ilgili özellikle bir bilgilendirme yapılmadı, sadece Hepsiburada alışverişlerinde daha fazla taksit imkanı olduğu söylendiği için kartı aldım. Bu kar
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard bireysel kredi kartım için, Haziran hesap döneminde tarafıma 1.257,99 TL... yıllık kart aidatı yansıtıldığını görmekteyim. Söz konusu kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen böyle yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul edilebilir b
09 Haziran 2026 tarihinde saat 10:19, 10:20 ve 12:19’da bilgim ve onayım dışında World Gold kredi kartımdan sırasıyla 2....581 TL (54,34 $), 2.581 TL (54,34 $) ve 229,90 TL tutarlarında harcama yapılmıştır. İşlemlerden ilki xıdelloks clothing ACCRA/GHA, ikincisi zovenver parfume ACCRA/GHA ve üçüncüsü i
Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde daha önce hiçbir şekild...e kart aidatı yansıtılmamışken, Haziran ayı ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı da zaten oldukça az kullanan bir müşteriyim. Bu ücre
10 Haziran 2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden satışa koyduğum bir ürün için alıcı olduğunu söyleyen bir kişi... beni aradı. Ürünü almak istediğini ve Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” ile ödeme yapacağını, bana bankadan bir ödeme isteği geleceğini, ben bu isteği onayladığımda paranın hes
Bugün İzmir Karabağlar Üçyol Yapı Kredi şubesine işlem yapmaya gittim. 17.02’de şubeye girdiğimde, görevliler 17.00’de k...apandığını ve artık içeri alamayacaklarını söylediler. Ancak ben oradayken hem içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu hem de önümden içeri alınan başka kişiler oldu. 16.58’de şube per
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir, yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard ve Hepsiburada Worldcard kredi ...kartlarımdan Nisan ayı ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldı. İki kart için de yaklaşık 1000’er tl olacak şekilde toplamda ciddi bir tutar alındı. Bu tutarın bir kısmını mecbur
