Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu asıl kartınız ile çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağladıktan sonra 22 Mart tarihinde yaptığım harcama sonrası 300 TL indirimin hesabıma yansıması ...

Yapı Kredi Bankası’nda babama ait telefon numarasına, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan başka bir şahıs tarafından otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Bu durumu bu hafta içinde fark ettik. Numaramız başka bir kişinin otomatik ödemesine bağlı olduğu için, aynı bankada kendi hesabımız üzerind...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23 Eylül 2025 tarihinde 962 TL kart aidatı kesilmiş. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi sonradan kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak üzerinden 3 ay g...

Yapı Kredi Denizli Gümüşler şubesine bağlı vadesiz hesabımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para kesintileri yapılıyor. İlk kesintinin tam tarihini tespit edemedim; ancak işlem geçmişinde 15.04.2025 tarihinde “yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla başlayan ve bugün, 01.04....

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 15 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönem için henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. ...

Yapı Kredi kredi kartıma önceki gün ödeme yaptım ve kartımda artı bakiye oluştu. Kartım açık olmasına rağmen kullanabilir limitim yok, sadece artı bakiyem görünüyor. Bankayı aradığımda, diğer kredi kartıma da ödeme yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın eksiye düşeceği söylendi. Ben de bu bilgi...

Yapı Kredi Bankası sınırsız 20000 kampanyası yapmış. Mobilden hesap açıp kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart limitinin onaylandığı ancak diğer banka limitlerinin düşürülmesi istendi kartın basılabilmesi için. Limitleri düşürüp başvuru yaptığımda ise mesajla gelen onay işlemi belge istenmesi nede...

Yapı Kredi Bankası’na, yanlış yapılan bir EFT işlemiyle ilgili mail göndermek istiyorum ancak bankanın kendi sitesinde yer alan mail adresine gönderdiğim mailler bana sürekli geri dönüyor. 16 Mart tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili yazılı başvuru yapamıyorum. Konu hakk...

31.03.2026 tarihinde saat ilanı için Sahibinden üzerinden bir satış ilanı verdim ve bu ilan üzerinden benimle iletişime geçen kişi tarafından maddi zarar gördüm. Görüşmeler sonrası Garanti BBVA hesabımdan, Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan Hacim Bel adına açılmış hesaba 13.500 TL havale yaptım. Da...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamıştı. 2024 Kasım ayı ekstreme ilk kez “yıllık üyelik ücreti” adı altında 666 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. ...

17 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası Bağcılar şubesinde taşıt kredisi başvurumla ilgili olarak M**** isimli çalışanla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kredi başvurusu için kendisi beni telefonla aradı, ben de kendisine gerekli yanıtları verdim. Ancak ben kendisine bazı sorular sorduğumda ne...

17.03.2026 tarihinde Yapı Kredi World kartımla Youtube.com Premium için 165,66 TL tutarında harcama yaptım ve aynı gün World mobil uygulaması üzerinden “Youtube.com Premium harcadığın kadar iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına ve tarih aralıklarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen kart...

Yapı Kredi Bankası Muğla Fethiye Göcek Şubesi’indeki vadesiz hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. Blokenin, daha önce ödeyip kapattığım bir borç nedeniyle konulduğu söylendi. Oysa ilgili borcumu daha önce tamamen ödemiş ve dosyayı kapatmıştım. Durumu netleştirmek için 13.03.2026 tarihinde a...

22.02.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Kozyatağı VakıfBank şubesinde bulunan 007754 terminal kodlu ATM’den Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı kartımla 2.500 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi ve para ATM içinde sıkıştı, buna rağmen hesabımdan 2.500 TL tutarında düşüş gerçekleşti. O an hem...

Emekli maaşımı 2024 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Bankanızın World Gold kredi kartını kullanıyorum. 2026 Mart ayına ait, son ödeme tarihi 30.03.2026 olan kredi kartı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na ta...

31.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma, 30–31.03.2026 tarihleri arasında “trend25bin” kodu ile ilk defa Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartı alıp vadeli mevduat hesabı açarak 100.000 TL para yatırmam durumunda, geri ödemesiz 25.000 TL’nin hesaba yatırılacağına dair bir kampanya...

Yapı Kredi worldkart müşteri no 28519071, sonu 2092 ile biten kredi kartıma Mart 2026 hesap kesiminde yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Kadıköy Söğütlüçeşme’deki Yapı Kredi ATM’sinden aynı gün içinde ikinci kez para çekme işlemim sırasında, para çekme tutarını aştığım gerekçesiyle yaklaşık 750 TL civarında kesinti yapıldı. Bu tutarın ek bir ücret olarak neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ...

Yapı Kredi Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum Adios Premium kredi kartımdan 26.03.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan “yıllık kart ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıll...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1106 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını ...

Yapı Kredi Bankası’nın “İlk Evim Kredisi” kapsamında Küçükçekmece Halkalı Meydan Şubesi üzerinden 4.550.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana faiz oranının %2,49 olacağı bilgisi verildi ve tüm süreci bu orana güvenerek yürüttüm. Kredim için ilk ...

Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Sabah görüntülü görüşme üzerinden destek aldığımda blokenin açılacağını, şifremi yeniden oluşturabileceğimi söylediler. Ancak şifre oluşturma aşamasında bu kez ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Karabük Safranbo...

Yapı Kredi’deki hisse yatırım hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. 38788507 müşteri numaralı hesabımdan, dün “bakım ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan 1.117,21 TL tutarında para çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınma...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı 210.000 TL limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 70.000 TL civarı kullanılmakta olan borcumdan dolayı kalan limitimin tamamını kullanamıyorum. Banka, içerideki bu borç nedeniyle kalan yaklaşık 70.000 TL’lik kısmı tamamen bloke ediyor ve kredi kartım sebepsiz ye...