Yapı Kredi Bankası müşteri

29 Eylül 2026 günü saat 16:30 civarında Mersin Pozcu Yapı Kredi şubesine para yatırmak için gittim. Şubeye girdiğimde gi...rişte solda yer alan 2. Bankodaki görevliyle işlem yapmak üzere görüştüm. Burada görevli personel I**** E******* N*****, şube içerisinde sesini yükselterek bana bağırdı ve parmak h...

29.09.2026 akşamı Amazon. De üzerinden alışveriş yapmak için Yapı Kredi sanal kartıma 40.000 TL limit tanımladım ve özel...likle “limit ertesi gün sıfırlansın” seçeneğini işaretledim. Alışveriş sırasında işlem “şüpheli işlem” gerekçesiyle reddedildi. Uygulamadan işlemin bana ait olduğunu onaylamama ra...

Şikayetim, özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşımla ilgilidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak nerede...yse imkansız hale gelmiş durumda. Uzun otomatik menüler, sürekli tuşlama zorunluluğu ve bitmeyen yönlendirmelerle zamanımız boşa harcanıyor. Kimsenin bu kadar vaktinin olduğu varsa...

Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini 07.09.2026 tarihli ekstreme yansıyan b...orçtan öğrendim. Daha önceki yıllarda da haberim olmadan kart aidatı kesintileri yapılmış, fakat o dönemlerde bu durumu fark etmemişim. Kartımı tamamen kapatmak için yaklaşık 28 A...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve tüm nakit ihtiyaçlarımı esnek hesap üzerinden karşılıyorum. Esnek hesa...p limitim bugüne kadar 50.000 TL iken, herhangi bir SMS, mail veya telefonla bilgilendirme yapılmadan limitimin banka tarafından otomatik olarak 10.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün fa...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredisi için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kredi taksitler...im hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Daha önce bu durum nedeniyle BDDK’ya şikayette bulundum ve bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri beni arayarak otomatik ödemeyi iptal...

Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel esnek hesap limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürülmüş. 3...0.09.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için mobil bankacılığa girdiğimde, tamamen tesadüfen limitimin 30.000 TL iken 10.000 TL’ye indirildiğini gördüm. Bu limiti ihtiyaç ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 29.09.2026 tarihinde iznim ve talimatım olmadan kredi kartı borcum için 304.00...0 TL çekim yapılmıştır. Kredi kartı ödememi her zaman kendim, vadesiz hesabımdan veya tercih ettiğim şekilde yapmak isterken bu işlem otomatik olarak esnek hesaba yansıtılmıştır. ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım gecikmeli borcundan dolayı bir süredir kapalı durumdaydı. Borcun tamamını ödemem halinde... kartımın yeniden açılacağı söylendi. Ben de yaklaşık 15 bin tl tutarındaki borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı ve sonradan fark ettiğim üzere kartımdan ayrıca kart aidatı ...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim, bugüne kadar birçok kredi kullandım ve tek kredi kartım da Yapı Kredi’ye ait...ti. Ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ağustos ayı başında kredi kartı limitim, Eylül 29 tarihinde ise destek hesap limitim haberim ve ...

Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Eylül tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.300 TL’ye yakın (1.257,99 TL) tutarında b...ir provizyon yansıtıldı. Bu tutar tamamen benim talebim dışında ve zorunlu bir kesinti olarak alınmak isteniyor. 29 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ya 6 taksitte yarı...

2013 yılında Yapı Kredi Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak DASK poliçem... bu banka üzerinden yapıldı. Ancak poliçede yer alan blok numarası en başından beri yanlış yazılmış durumda. Yıllardır bu hatayı düzeltmek için bankaya başvurmama rağmen her yenil...

Yapı Kredi’de Karabük Safranbolu şubesi üzerinden maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı esnek hesap limitim bugün hiç...bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 28.950 TL’den 20.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kredi puanım düştüğü için limitimin azalt...

Yapı Kredi’den Mart 2026’da aldığım, henüz 6 aylık olan Yapı Kredi World kredi kartıma 16.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 25.09.2026 tarihinde tamamen ödedim. 25 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında kartımı en az 6 ay kapatmama...

Yapı Kredi kredi kartımdan 1.465 TL yıllık kart ücreti adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullan...mama ve bankanızla müşteri ilişkimi sürdürmeme rağmen bu denli yüksek bir kart ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tahsil edilen 1.465 TL kart ücretinin herhangi bi...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmaya çalışıldı. Bu dur...umu fark eder etmez bankayı arayarak kartımın dondurulmasını talep ettim ve tarafıma kartın “geçici olarak kapatıldığı” söylendi. Daha sonra kartımı tekrar kullanıma açtırmak iste...

Yapı Kredi kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında ücret tahsil edil...di. Her yıl alınan bu ücretten artık rahatsız olduğum için bu yılki kesintinin iadesini talep ettim. Banka müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tarafıma ücretin sadece yarıs...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bankadan tarafıma e-posta yoluyla kredi kartı limitimin 29 Eylül 2026 tarih...inde 38.100 TL olarak güncelleneceğine dair bir bildirim gönderildi. Ben de bu mailde yazan bilgiye güvenerek harcamalarımı ve ödemelerimi buna göre planladım. Ancak belirtilen ta...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu kapsamında, kredi kartıyla 1.000 TL ve üzeri harcama yapana 5.000 TL ek p...romosyon sunulan kampanyaya katıldım. 26 Eylül’de kampanyaya başvuru yaptım ve başvurunun hemen ardından kredi kartımdan 1.000 TL üzerinde harcama gerçekleştirdim. Aynı dönemde ye...

28 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddeleri ile Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik’i...

Yapı Kredi Bankası’na ait 1679 numaralı banka kartımla 10 Eylül tarihinde Altınbaş üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu iş...lemi daha sonra iptal ettim ve firma tarafından 17 Eylül tarihinde 41.325 TL tutarındaki iade işleminin onaylandığı ve kartıma iade edildiği bilgisi verildi. Ancak firmanın iadeyi...

Yapı Kredi’de hem bireysel hem de ticari olarak uzun yıllardır aktif çalışan bir müşteriyim. İş yerime ait pos cihazı iç...in tarafıma sunulan ve 3 ay boyunca aylık 250 TL aidatlı olarak belirtilen kampanya dahilinde pos kurulumu gerçekleştirildi. Kampanya bitimine yakın bir dönemde ise kampanya sonras...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 12 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmi...ştir. Bu işlemle ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, “kredi kartı üyelik ücreti 1.085,50 TL’nin tüketiciye iadesine” şeklinde açık bir karar vermiştir. Hakem Heyeti k...