Yapı Kredi World Eko Kredi Kartı Limit Aşım Faizinin İptali Talebi

Yapı Kredi World Eko kredi kartımda, güvenlik açısından aşılmaması gereken müşteri kart limitim aşıldığı gerekçesiyle limit aşım faizi uygulanmıştır. 21 Ekim tarihinde kart limitim yaklaşık 2.700 TL aşılmış ve 8 Kasım tarihinde ekstreme 25,12 TL tutarında limit aşım faizi yansıtılmıştır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faizin limit aşıldığı için alınmasının zorunlu olduğunu söylediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Kart limitim ve güvenlik uygulamaları bankanın kontrolünde olmasına rağmen, sistemin buna izin verip ardından faiz tahsil etmesini adil bulmuyorum. Ayrıca böyle bir işlemden dolayı faiz alınacağına ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tutarın düşük olmasına rağmen, dini hassasiyetlerim sebebiyle faiz ödemek istemiyorum.

Yansıtılan 25,12 TL tutarındaki limit aşım faizinin iptal edilerek ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.