to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım Worldcard için 02.07.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı... altında kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, daha bir yıl bile dolmamışken yıllık kart aidatı ke
Yapı Kredi World kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Bu kesintiyi 6 T...emmuz 2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve aynı gün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, bankanı
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Visa özellikli kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum. Ancak bana h...içbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Bu kartın yurt dışında kullanılamadığını, böyle bir özelliği olmadığını kart elime geçtikten ve kullanmaya
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 3 Temmuz 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında k...redi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesin
05.07.2026 tarihinde saat 20:25 ve 22:43’te, Yapı Kredi Word kredi kartımın (son 4 hanesi 3257) bilgim ve onayım dışında... iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Biri 9.121 TL, diğeri 1.708 TL tutarında olmak üzere toplamda yüksek meblağda işlem görünmektedir. Ekstre/uygulama detaylarında bu işlemle
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World kredi kartını 20 Haziran’da kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başladıktan çok ...kısa bir süre sonra, 1 Temmuz tarihinde kartı teslim aldıktan sadece 10 gün geçmişken kartıma 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
05.07.2026 tarihinde saat 14:17’de Yapı Kredi kredi kartımdan 5.429 TL tutarında, ekstrede “Moka United Zara – sanal pos...” şeklinde görünen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu üç kez asg...ari tutardan ödediğim için kartım kullanıma kapandı. Mayıs ayından sonra bu nedenle bankadan arandım ve bana belirli bir tutar söylenerek bu tutarı ödersem kartımın tekrar kullanım
Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımda bulunan 432.000 TL tutarındaki param üzerine 29 Haziran tarihinde bloke konuldu ve ...o günden beri kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma para gönderen bir şahsın hesabında sıkıntı olduğu, bu nedenle benim hesabımın da incelemeye alındığı ve bu yüzden
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesa...bıma 12.600 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tuta
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 ile 11:47 arasında Ankara Keçiören Esertepe şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma... işlemi yaparken ATM para sıkışması yaşandı ve cihaz kendini bloke etti. Bireysel hesabıma yatırmak istediğim 40.000 TL hesabıma geçmedi ve ATM paramı içeride tuttu. Olay sonrası
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 05.07.2016 tarihinde saat 20:26’da bilgim ve onayım olmadan 229,90 TL tutarında e-tic...aret harcaması yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini ara
5 Temmuz saat 21:53 sularında Yapı Kredi’nin sesli yanıt sistemi üzerinden canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ...ancak defalarca denememe rağmen bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli menüler arasında dolaştıran, ihtiyaç anında canlı bir muhatap vermeyen bu sistem nedeniyle cid
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabı...ma para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar Kuveyt Tür
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:27’de Kayseri Melikgazi’deki bir Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma par...a yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir ifade gösterdi, kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar Kuveyt Türk h
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı sadece kart aidatı nedeniyle kapattım. Kartımı kapatırken özellikl...e “kart aidatı sebebiyle kapatma” seçeneğini işaretleyerek hem aidatın iptal edileceğini hem de kartımın kapanacağını düşündüm. Buna rağmen 19 Haziran’dan beri yıllık kart ücreti o
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5160 ile biten Hepsiburada kredi kartımdan, bilgim v...e onayım dışında 26.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bankanızda emekli maaş müşterisi olarak kart aidatı muafiyetim b
Yapı Kredi’ye ait World kartımı teslim alalı henüz bir yıl bile olmamışken, 7 Haziran tarihinde kredi kartı hesabımdan 1....107 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği bilgisi
"Düzeltildi"
Yapı Kredi mobil uygulamamda yaklaşık 12 saattir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapabilsem de işlem gerçekleştirmem engelleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attıklarını ve başka bir birim tarafından aranacağımı söyledi
03.07.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Keçiören Forum AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden 1000 TL para çekmek i...stedim. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düştü ancak ATM kesinlikle para vermedi. Benden sonra işlem yapmaya çalışan müşteriye de aynı ATM’den para çıkmadı, bu nedenle sorunun cih
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırması kapsamında olan 319.000 TL borcumu ödedim, ancak üzerinden yaklaşık 1 ...hafta geçmesine rağmen borcum hâlâ sistemde kapatılmadı. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yapılandırma görünmeye devam ettiği için mağdur ediliyorum. Bu süreçte banka ile görü
İstanbul Avrupa yakasında CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Yapı Kredi Bankası üzerinden CK Boğaziçi Elektrik faturalarım... için otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak banka mobil uygulamasında “Bu kurum için talimat verilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve talimatım hiçbir şekilde kabul edilmi
Ben F**** A*******. Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim. Kullandığım World Gold kredi kartıma... 22.06.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL ücret yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti tahsil edilmesi
Yapı Kredi Mastercard logolu KoçAilem kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde Apple platformu üzerinden 399,99 TL tutarında ha...rcama yaptım. Bankanın duyurduğu “Mastercard logolu kartınız ile Apple ve Microsoft platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasından daha ö
