to read complaints and reviews, or file yours.17 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra sistemde “k...urye dağıtımda” ibaresi görünmesine rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti, iş günü olarak da 30 güne tekabül ediyor ve HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesi ile yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şube müşteri temsilcileri...nin bana bizzat verdiği +90 (412) 228 24 89 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sadece bir kez görüşme sağlayabildim, onda da sorunuma h
Yapı Kredi’de K. K. adına kayıtlı 75469315 numaralı müşteriyim. Kredi kartı borcumu gecikmeden dolayı 12 ay taksit olaca...k şekilde yapılandırmıştım. İlk dört taksiti ödedikten sonra, kalan sekiz taksit tutarını tek seferde kapatmak için 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun t
Softctrl App isimli uygulama tarafından, herhangi bir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen kartımdan iki kez ücret kes...intisi yapılmıştır. 24 Ocak tarihinde 152 TL, 26 Ocak 2026 tarihinde ise 849 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutarda izinsiz çekim görülmektedir. Bu ödemeler Yapı Kredi kartımd
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım eli...me ulaşmadığı gibi Yapı Kredi mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama kart numarası istediği için, kartım gelmediğinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kury
23 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Randevulu müşteri olmama... rağmen şubeye girdiğimde yoğun bir kalabalık vardı ve gişe görevlisi randevumu dikkate almadan sıra numarası almam gerektiğini söyledi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde rande
Yapı Kredi Bankası Adıyaman Merkez ATM’sine bugün, işlemden yaklaşık 20 dakika önce para yatırma işlemi yaparken ATM’ye ...yatırmaya çalıştığım yaklaşık 7.100 TL tutarındaki parayı aldı fakat hesabıma geçirmedi ve parayı adeta yuttu. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 5540 ile biten Taksitçi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. ...23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım ko
Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1910 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen ...bir müşteriyim. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini aradı
23.01.2026 tarihinde saat 13:14’te Yapı Kredi Bankası’ndan gelen bir mesaj ile mobil internet bankacılığım, hesabım, hes...ap kartım ve kredi kartımın iptal edildiğini ve hesabımı bir daha kullanamayacağımı öğrendim. Mesajda bununla ilgili en yakın şube ile görüşmem gerektiği yazıyordu, ancak herhangi
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım iş yerimde, pos iptal sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de ilgi eksikliği nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Firma numaram qs77140483, müşteri numaram 1570’dir. 23.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Ankara/Çankaya Tunalı Hilmi Şubesi’ne pos üye iş yeri ipt
Yapı Kredi Bankası’nın 010948429 numaralı müşterisiyim. World mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında,... 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Hepsiburada puanı ve 1.500 TL üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan vaat ediliyordu. Aynı kampanya kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım; bunlardan birin
16 Ocak 2026 tarihinde Batman Petrol AVM dış kapı ağzındaki Yapı Kredi ATM’sinden QR para çekme yöntemiyle 10.000 TL çek...mek istedim. Para haznesinde sıkışma olduğu için sadece 8.800 TL alabildim, kalan 1.200 TL zamanlayıcı nedeniyle ATM’ye geri döndü. İşleme ait QR para çekme işlem numarası 1046108
Ben, emekli Ş******** İ****, maaşımı Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinden almaktayım. Eylül 2025’te maaş hesabım ye...nilenerek emekli promosyonu taahhüdü yapıldı. Bu taahhüde göre önce 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartı harcaması sonrasında 5.000 TL ve otomatik fatura tali
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve son 2 yıldır da Hepsiburada Worldcard kredi kartını kullanıyorum. ...14 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.258 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, ban
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hesabı, mevduatı olan ve World Visa kredi kartını kullanan, bugüne kadar hiçbi...r ödemesini aksatmamış bir müşteriyim. Bankanız tarafından kullandığım, sonu 2562 ile biten Yapı Kredi World Visa kredi kartıma tanımlı 1.000.000 TL’lik kart limitimin, tarafıma hi
20.01.2026 tarihinde saat 16.45’te, başka bir bankadaki hesabımdan fast ile yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası hesabı olan b...irine 2.500 TL gönderdim. Gönderim sonrası hatamı fark ederek, paranın iadesi için hem kendi bankam hem de Yapı Kredi tarafında süreci işletmeye çalıştım; ancak Yapı Kredi cephesin
21.01.2026 tarihinde saat 05:25:32’de Yapı Kredi vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan YKB yatırım hesabıma para a...ktarılmış ve “devir ücreti” açıklamasıyla 395 TL para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabı mü
Yapı Kredi kredi kartı borcumuzu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz; ancak yaklaşık bir saat boyu...nca bir türlü temsilciye ulaşamıyoruz. Elimizde yalnızca kart borcu olduğu bilgisi var, fakat kart numarası yok, mobil bankacılık şifremiz de olmadığı için tek yol olarak çağrı mer
Yapı Kredi Bankası A.Ş.’de 20.09.2024 tarihinde okul ödemelerim için 67.350 TL limitli KMH hesabı açtım. İlerleyen dönem...de tarafıma herhangi bir bildirim yapılmayan bir ödeme nedeniyle sehven takip kaydı oluşturulduğu bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Bankanın tahsilat birimi bu durumu bana akta
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan kırtasiye yardımı ödemesini Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğime d...air mesaj aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır İstanbul Zeytinburnu ilçesinde 3–4 farklı noktadaki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde ekranda bu ödemeyi
19.08.2025 tarihinde saat 12:28’de Yapı Kredi Yalova Şubesi’ne hesabımdan 17.000 TL çekmek için gittim. İşlem sırasında ...banka çalışanı, şube kalabalık olduğu için parayı dışarıda saymamın daha iyi olacağını söyledi. Şubeden çıktıktan sonra parayı saydığımda, çektiğim tutarın tam olarak 17.000 TL old
15 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ona...yı sırasında bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 11.150,50 TL tutarındaki sigorta primi İst
16’sında Florya Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma 36.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı... ve bunun üzerine kayıt açıldı, paranın kontrol sonrası en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak hesabıma 36.000 TL yerine sadece 200 TL yatırıldı. İşl
