to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 14.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 49613965’tir.
Yaklaşık 15 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir ödememi aksatmadım. Daha iyi avantajlar sunan ve maaş müşterisi olduğum başka bir banka olmasına rağmen, özellikle Yapı Kredi’yi tercih etmeye devam ettim. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bu ücret tamamen iade ediliyordu.
Bu yıl ise yine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla kart aidatının sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır sorunsuz ve tam iadeyle çözülen bir konuda, bu sene sadece yarısının iade edilmek istenmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bankaya olan sadakatim düşünüldüğünde adil bulmuyorum.
Yapı Kredi ile olan uzun süreli ve düzenli müşteri ilişkim, ödemelerimi hiç aksatmıyor olmam ve önceki yıllarda kesilen aidatların tamamının iade edilmesi dikkate alınarak, 14.01.2026 tarihinde World kartıma yansıtılan 1.107 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz bir şekilde tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımı 14.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Henüz yaklaşık 5,5 ay olmuşken, hesap kesim tarihi 28 Ocak olan kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 28 Ocak gecesi saat 00.00’da ekstre kesilmeden önce kartımda böyle bir ücret görünmüyordu; ekstre kesilir...
Yapı Kredi Bankası World kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti puanlarımdan düşelim veya benzeri yöntemlerle iade etmeye çalışıyorlar. Bu yıl 10.02.2026 tarihinde kartımdan 1.1...
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda da bu tür kesintilerin olduğunu sonradan anladım ancak o dönemlerde bunun farkında değildim. Bu yıl alınan 1.107 TL’lik kart ...
Yapı Kredi World kartımdan 01.12.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi talebiyle telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında kart aidatının sadece yarısının, 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında iade ...
Yapı Kredi World kredi kartımın Şubat ayı ekstresine 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için m...
Yorumlar