to read complaints and reviews, or file yours.World Kart Aidatının Tam İadesi Gerekiyor
Uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 14.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 49613965’tir.
Yaklaşık 15 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir ödememi aksatmadım. Daha iyi avantajlar sunan ve maaş müşterisi olduğum başka bir banka olmasına rağmen, özellikle Yapı Kredi’yi tercih etmeye devam ettim. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bu ücret tamamen iade ediliyordu.
Bu yıl ise yine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla kart aidatının sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır sorunsuz ve tam iadeyle çözülen bir konuda, bu sene sadece yarısının iade edilmek istenmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bankaya olan sadakatim düşünüldüğünde adil bulmuyorum.
Yapı Kredi ile olan uzun süreli ve düzenli müşteri ilişkim, ödemelerimi hiç aksatmıyor olmam ve önceki yıllarda kesilen aidatların tamamının iade edilmesi dikkate alınarak, 14.01.2026 tarihinde World kartıma yansıtılan 1.107 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz bir şekilde tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
World kartıma 14.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL kart aidatının tam iadesini talep ettim, ancak henüz hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum, bankayla olan ticari ilişkimi olumsuz etkiledi ve ilişkimi sonlandırmayı düşündüğüm bir noktaya getirdi.
