to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde yapılan açıköğretim sınavında görevliyken, okulda Yapı Kredi üzerinden IBAN numarası oluşturmam gerekti. O gün yanımda sadece müşteri hesap numaram vardı; hesap numaram 80789555 olduğu için okulda bu hesap numarası üzerinden internetten IBAN üretildi. Ancak sistemin ürettiği IBAN “TR97**************************55” hatalı olduğu için, şubat 2026 ortası gibi yatırılması gereken sınav görev ücreti, gerçek IBAN’ım olan “TR23**************************28” yerine bu yanlış IBAN’a yattı ve 985,78 TL tutarındaki ücretime ulaşamadım.
Adım E** G********, Yapı Kredi Balıkesir Altıeylül şubesinde hesabım bulunuyor; ancak Balıkesir Dursunbey ilçesinde ikamet ediyorum. Yaşım nedeniyle Balıkesir merkeze gidip gelmekte zorlanıyorum; bu durum da mağduriyetimi daha da artırıyor. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ancak IBAN’ın, var olan hesap numaram üzerinden sistem tarafından yanlış üretilmiş olması nedeniyle bu durumun bankanız sisteminden kaynaklanan bir hata olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yanlış IBAN’a yatan sınav görev ücretimin, tarafıma ait doğru IBAN hesabıma aktarılmasını ve özellikle yaş ve ikamet durumum göz önünde bulundurularak bu hatanın neden kaynaklandığının detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Üzerinden TR2400103000000000*** IBAN numarasına sehven 3.023 TL fast ödemesi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hem Yapı Kredi hem de Birleşik Ödeme ile iletişime geçtim. Yapı Kre...
15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, IBAN’ını doğru girdiğim ancak alıcı soyadında bir harfi yanlış yazarak 5.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası paranın karşı tarafa ulaşmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...
10 Kasım 2025 tarihinde Google arama motoru üzerinden ulaştığım "biotoki.site/police.php" adresli, e-Devlet taklidi yapan bir TOKİ konutları sitesi aracılığıyla mağduriyet yaşadım. Söz konusu sitede bana IBAN numarası (TR15********************41) verilerek 15.500 TL ödeme yapmam istendi ve ödemeyi Z...
31/12/2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan havale işlemi yaptım. IBAN numarasını yanlış girdiğim için para Halkbank merkez şube hesabına gitmiş görünüyor. İşlem sırasında isim soy isim bilgisi ekranda çıkmadı, havale gönderildi uyarısını görünce sonradan kontrol ettiğimde paranın Halkbank m...
Yorumlar