to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılamadı, Şube Personelinin Nezaketsiz Tutumu
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Mezitli Babil Şubesi’ne giderek hesabımı kapatmak için gişedeki görevliye dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde vadesiz hesabımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Müşteri numaram 5725**23’tür.
Şube ziyaretim sırasında gişe görevlisinin tavrından da son derece rahatsız oldum. Biraz daha kalsak adeta tartışmaya dönecek kadar sert ve nezaketsiz bir üslup vardı, bu yaklaşımın Yapı Kredi gibi büyük bir kuruma hiç yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca hesabımın kapatılması için verdiğim dilekçenin fotoğrafını talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Hesabımın bir an önce tamamen kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun incelenerek ilgili personelin nezaket konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
