to read complaints and reviews, or file yours.
7040 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıl...mıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 say
19.03.2026 tarihinde 0Bilet üzerinden aldığım otobüs biletinin iptali sonrasında 650 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi b...anka kartıma yatırıldığına dair “iadeniz bankanıza aktarılmıştır, 608014074141 banka referans numarası ile iletilmiştir, 1 ila 7 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde b
Yapı Kredi Bankası Kurttepe Şubesi tarafından kredimi taşımak için arandım ve bu teklifi kabul ettim. Bu işlem için bend...en 23.202,11 TL ekspertiz ücreti alındı, ödeme 23.02.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak daha sonra kredimin taşınmasının onaylanmadığı bilgisi verildi. Hem kredim taşınmadı he
9 Mart günü saat 12.00 civarında Manisa Soma İstasyon Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sini, Akbank hesabıma para ya...tırmak için kullandım. Toplam 12.050 TL yatırdığım işlemde ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma geçmedi, ekranda da bankanızla iletişime geçin uyarısı çıktı ve herhangi bir
Yapı Kredi Bankası pos hizmetleri kapsamında iş yerimde kullanmakta olduğum iki adet ingenico pos cihazında uzun süredir... devam eden teknik arızalar yaşamaktayım. Bu cihazlar iş yerimde her gün aktif olarak kullanılmakta, ancak aylardır aynı sorunlar tekrar etmektedir. İş Bankası kartları okutulduğu
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı dijital aktiflik ödülü ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizme...tleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, bu ödülden yararlanabilmem için 90 gün boyunca mobil bankacılık işlemleri için telefondan giriş yapmamam gerektiği bilgisi verildi. Ben de ba
"Tekrar yazcm"
Yapı Kredi’ye ait bireysel World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde kartı...mdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yapılan inceleme sonrası bu tutarın yalnızca yarısı tarafıma iade edildi. Kar
Setur üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde toplam 54.990 TL tutarında bir tatil satın aldım. Satın alma öncesinde Setur müşte...ri hizmetleri tarafından, ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmam durumunda kampanya kapsamında hesabıma 2.500 TL değerinde World puan yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya şartla
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak tüm başvurularım..., bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi gerekçe gösterilerek sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma gönderilen mesajlarda “Esnek Hesap Lim
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka
Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğun...u görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi
Yaklaşık 3 yıldır hem maaş müşterisi olduğum hem de kredi kartını kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi... kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde önce bu tutarın y
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokem nedeniyle 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim ka...rt blokemi kaldırmak istediğimde banka kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim
16 Mart’ta saat 16.30–16.50 civarında ING Bank hesabımdan, aynı semtte bulunan Yapı Kredi şubemdeki hesabıma, Yapı Kredi... kredi kartımın 57,50 euro olan borcunu ödemek için 58 euro havale yaptım. İşlem ertesi gün yaklaşık 11.10’da gerçekleştiğinde, hesabıma eksik tutar geçtiğini fark ettim. Gönderdiğ
Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden World kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı gönderecekleri adresi özellikle t...eyit etmeme rağmen kartım yanlış adrese yönlendirilmiş ve “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 6400456799383’tür. Bu durumun ardı
13.03.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi vadesiz hesa...bıma 21.800 TL yatırırken, maksimum banknot adedini geçmemesine rağmen bankamatik “para sıkışma” uyarısı verdi. Hemen işlem sonrasında kayıt oluşturdum ve uzun süre ATM’nin başında
Yapı Kredi’ye ait 3592 ile biten bireysel kredi kartıma, 23.02.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madd
Yapı Kredi kadar kötü bir banka yok. 2026 yılında hesabıma bloke konuyor, “keyif birimi” nin aramasını bekliyorum, 2 saa...ttir ne arayan var ne soran. Sözde aramışlar, arama kayıtlarım duruyor, hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de online yardım alabiliyorum. Arayınca sadece bekl
Allianz’da babam F**** adına bulunan bireysel emeklilik hesabının iptali ve birikimlerin geri ödenmesi için geçen hafta ...pazartesi günü Yapı Kredi Bankası üzerinden başvuruda bulunduk. İptal sürecinin başladığı ve paranın ödeneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 3,5 senedir maaşıma istediğim gibi erişemiyorum. Ortalama 7...5 bin tl olan maaşım hesabıma yatıyor ancak mobil bankacılığı bir türlü açmıyorlar ve internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Maaşımı sadece ATM üzerinden çekmek zor
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı şifremizi unuttuğumuz için bugün eşimle birlikte yeni şifre talebinde bulunduk. ...Ekranda şifrenin bloke olduğu ve ATM’den işlem yapmamız gerektiği söylendi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Kimlik doğrulaması yapılmasına rağmen müşteri temsilcisi süre
13.03.2026 tarihinde Antalya A** Ç******** Yapı Kredi şubesine, 1415 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını kapattırm...ak için gittim. Amacım sadece yapılandırmayı kapattırmaktı, herhangi bir ödeme yapmak için gitmedim. Şubede gişe personeli işlemin tamamlandığını söyleyerek bana bir makbuz imzalat
15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak is...tedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör