World Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi İçin Net Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 yıldır hem maaş müşterisi olduğum hem de kredi kartını kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Banka ile yaptığım görüşmelerde önce bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi, sonrasında ise şube ile görüşmem halinde tutarın tamamını iade alabileceğim belirtildi. Buna istinaden İstanbul Çağlayan Şubesi ile görüştüğümde ise bu kez şubenin yapabileceği bir şey olmadığı, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de daha önce sunulan teklifin “o anlık” olduğu söylenerek yalnızca puan tanımlama yönünde bir teklif ile karşılaştım.

Banka ile yaptığım tüm bu görüşmelere rağmen net bir sonuç alamadım ve kesilen yıllık kart aidatının iadesi gerçekleşmedi. 1.257 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde kredi kartımı kapatacağımı beyan ediyorum.