to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kayıtlı bir hesaba yanlışlıkla 3.500 TL havale yaptım. Gönderimden kısa bir süre s...onra hatamı fark ettim ancak işlem karşı tarafın hesabına geçmiş oldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve paranın iadesi için yardımcı olmalar
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır tüm işlemlerimde “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur...” hatası almaktayım. Yurt dışında, Suudi Arabistan’da bulunuyorum ve Türkiye’deki tüm para transferi ve bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşmem sonucunda kesilen ücretin tamamı tarafıma iade edilmiştir Teşekkürler"
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 8 aydır bireysel kredi kartı başvurularım internet/mobil bankacılık ...üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Herhangi bir icralık borcum, ödenmemiş takibim ya da benzer bir yasal problemim bulunmamasına rağmen, basit bir kredi kartı bile alamıyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiği...ni fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Maaş ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve kart başvurusu sırasında banka
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1107 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ka
Yapı Kredi’de hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sistem...lerinde hesaplarım ve kredi kartım görünmediği için telefondan müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum; çağrı bir noktadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Telefon bankacılığını arad
"Son zamanlarda yaşadığım zor zamanlarda bir de bu eklenmişti bloke kaldırıldı teşekkür ederim sizinle daha dikkatli özenli çalışmayı hedefliyorum ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
05.03.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casiboma hesabıma spot bölümü için 2000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında “ödeme hatası” uyarısı aldım, para ne Casiboma hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi ve şu an 2000 TL tutar tamamen kayıp görünmektedi
"Teşekkürler."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 3120 ile biten kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl için alın
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kart bana ilk teklif edildiğinde yıll...ık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 27.02.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı konuyu daha önce de yaşamış,
Yapı Kredi’nin Worldcard kampanyalarından biri kapsamında, LCW mağazasında 2.000 TL veya 4.000 TL üzeri alışverişe 500 T...L’ye kadar Worldpuan ve ayrıca Chippin uygulamasına özel ek 100 TL puan verileceğine dair taahhüt üzerine alışveriş yaptım. 28.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki LCW mağazas
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'ye ait World kredi kartımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Üc...reti” adı altında 1.107,00 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni rahatsız etmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istediğim için 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme... yaptım. Görüşmelerde kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim, gerekçe olarak da kredi kartı yıllık aidatı ve kampanyalardan memnun olmamamı ifade ettim. Müşteri temsilci
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6553 ile biten World kredi kartımın 2026 Şubat ekstreme, 19.02.2026 tarihinde “Yıllık Kar...t Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için izinsiz ve haksız b
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 ...tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından
“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yap...ı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım o...lmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani
Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verile...ceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, World Eko kredi kartı borcumun yapıla...ndırılabileceği, sistemin buna izin verdiği açıkça tarafıma söylendi. Ben de bir hafta sonra tekrar arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, bu kez sistemin izin vermediği söyle
Yapı Kredi kredi kartımda 4.683 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen, kartımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle bu parayı ...kullanamıyorum. 27 Şubat’tan beri bu durum devam ediyor ve artı bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin şubeden ve gelir beyanıyla yapıl