Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Zorunluluğu Nedeniyle Gece Transferi Engellendi

15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gördüm. Bu nedenle acil olan para transferimi gece saatlerinde gerçekleştiremedim.

Güvenlik amacıyla ek önlemler alınmasını anlayışla karşılıyorum; ancak her kullanıcının NFC özelliğine sahip bir telefonu olmayabilir, ayrıca kimlik kartında kırık veya hasar bulunan kişiler de bu yöntemi kullanamayabilir. Bu durumda insanlar kendi paralarına erişemiyor ve kendi hesaplarındaki parayı başkasına gönderemiyor. NFC kimlik okuma zorunluluğu nedeniyle, hesabımda yeterli bakiye olmasına ve limit aşımı olmamasına rağmen para gönderememek mağduriyet oluşturuyor.

Yapı Kredi’den, mobil şube üzerinden yapılan para transferlerinde NFC zorunluluğunun tamamen kaldırılmasını ya da NFC kullanmak istemeyen veya kullanamayan müşteriler için alternatif bir doğrulama yöntemi (örneğin görüntülü doğrulama, ek SMS onayı, müşteri hizmetleri üzerinden onay gibi) sunulmasını talep ediyorum. Gece saatlerinde de müşterilerin, güvenliği koruyarak ama makul yöntemlerle para transferi yapabilmesini istiyorum.

Yorumlar

Necati
Şikayeti Çözüldü
16 Mart 01:51

Aynı sorundan muzdaribim. Bir an önce çözüm istiyoruz!

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri