to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Aşırı Isınan Batarya İçin Ücretsiz Değişim Talebi
28 Eylül 2025 tarihinde wojax.com.tr üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazım için Wojax Deji marka batarya satın aldım. Sipariş referans numaram COCWHKRLE’dir. Bataryayı kullandığım ilk günden beri şarj olurken aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Günlük kullanımda da sıcaklık çok yükseldiği için telefonum donuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım durumu detaylı şekilde b****@wojax.com.tr adresine e-posta ile ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem cihazımın sağlığı hem de kendi güvenliğim açısından bu durumdan endişe duyuyorum ve ürünü kullanmaktan çekiniyorum.
Bu nedenle, satın aldığım bataryanın arızalı olduğunu düşünerek bataryanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Yunus Bey, 28 Eylül 2025 tarihinde Wojax.com.tr üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazınız için satın aldığınız Wojax Deji marka bataryanın şarj olurken aşırı ısınması ve telefonunuzun donması sorununu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güvenliğinizi ve cihazınızın sağlığını önemsiyor, bu durumun sizde yarattığı endişeyi tamamen anlıyoruz. Bataryanızı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmek üzere gerekli işlemleri başlatıyoruz. Yeni bataryayı en kısa sürede size göndermek ve değişim sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlamak için ekibimiz çalışıyor. Değişim süreciyle ilgili her adımı Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız ve sürecin ilerleyişi hakkında düzenli bilgilendirme yapacağız. Herhangi bir sorunuz olursa bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa zamanda çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tarafıma yeni ürün gönderilerek çözüm sağlanmıştır. Firmaya ilgisi için teşekkürler.
Tarafıma yeni ürün gönderilerek çözüm sağlandı. Markaya ilgisi için teşekkür ediyorum
