to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’nın 75805866 numaralı müşterisi olarak, özellikle babam ve benim yaşadığımız emekli promosyonu, davet... puanı, kart aidatları ve puan iptallerine ilişkin mağduriyeti ve bu süreçte hiçbir şekilde yazılı dönüş alamamış olmamızı belirtmek istiyorum. Babam S**** S***’yı AJHZ6JJI refera
Yapı Kredi World Eko kredi kartı müşterisiyim. Bankanızda gelir bilgilerim kayıtlı ve aylık 1.500.000 TL civarında gelir...im bulunmasına, bankanızla sık ve düzenli çalışan bir müşteri olmama rağmen kredi kartı limit artışı talebim sistemsel olarak otomatik reddediliyor. Bu durum gerçekten şaka gibi ve
14.06.2026 tarihinde saat 06.43’te, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz dolar hesabıma bağlı kartımdan internet üzerinden i...ki kez izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstreme yansıyan bu işlemler 167,94 USD ve 70,88 USD tutarlarında ve benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri 07.05.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi incelemesi” gerekç...esiyle blokeye alındı. Hesabımın bağlı olduğu Kırıkkale şubesini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca Konya Mevlana şubesine de defalarca kez gidip geldim, müşteri temsilcileriyl
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanmaya başladığımda yıllık üyelik ücretini ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, henüz bir yıl bile dolmamışken 11.06.2026 tarihinde kartıma 1.106 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle b
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri limitimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Başka bir bankanın kartında...n sağlık harcaması yapmam gerekiyor ancak Yapı Kredi, müşteri limitimin düşürüldüğünü söyleyerek işlem yapmama engel oluyor. Oysa Findeks raporumda limitim 215.000 TL olarak görünm
12 Haziran 2024 günü saat 20.10 sularında Beykoz Kavacık’taki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod yöntemiyle kendi hesabıma 7.0...00 TL yatırmak istedim. Para, ATM’nin para yatırma haznesinde sıkıştı, işlemi iptal etmek istediğimde ise ATM parayı tamamen yuttu ve hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmet
22 Mayıs 2026 Cuma günü İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma ...30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve param sıkışarak ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından hem Deniz
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim, bankalara herhangi bir borcum yok ve Findeks raporum da temiz olmasına rağmen yaklaşık ...3 aydır Esnek Hesap açma talebim sürekli reddediliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla defalarca kez başvuru yaptım. Ancak tara
Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde daha önce hiçbir şekild...e kart aidatı yansıtılmamışken, Haziran ayı ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı da zaten oldukça az kullanan bir müşteriyim. Bu ücre
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımı Kasım 2025’te mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Buna ra...ğmen kartları kapatmamdan sonra da ekstreme borç yansımaya devam etti. O dönem yine borç çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla yatmış bir tutar varsa hesaba aktarıl
7 Haziran tarihinde Ankara Çakırlar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 5.300–5.500 dolar yatırma işlemi sırasında p...ara ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. ATM ekranda hata kaydı gösterdi ve bununla ilgili hemen kayıt açtım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bankadan herhangi bir çöz
08 Haziran’da Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşme yaparken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucunda esnek he...sabımdan kredi kartıma 20.047,60 TL aktarımı gerçekleşti. Bu tutar kredi kartımda artı para olarak görünmeye başladı. İşlemin yanlışlıkla olduğunu fark edince aynı gün içinde banka
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilmiş son dört rakamı 4997 olan kredi kartımdan, 1.107 TL tutarında “Kar...t Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretin tahsil edildiğini öğrenmem üzerine, bu uygulamayı hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı bulduğumd
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 9 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Bu kesintinin iptal edilmesi ve çekilen tutarın tamamının kartıma iade edilmesi için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat tutarının yalnızca yarısının
Yapı Kredi Pendik Şubesi'ne yeni açılacak işletmem için işletme hesabı açılışı ve pos hizmetleri hakkında bilgi almak am...acıyla başvurdum. Şubede bizimle ilgilenen C**** Hanım telefon numaramızı aldı, kendi iletişim bilgilerini paylaştı ve işletme hesabı açılışı ile pos komisyon oranları konusunda en
08.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki Yapı Kredi Platinum kredi kartı borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla yine ...Yapı Kredi Bankası’nda daha önce kapattırmış olduğum eski kredi kartıma 212.315 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankayla hemen iletişime geçmeme rağmen, kapalı olan k
Yapı Kredi ile yaşadığım şifre ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışacağı...m fabrikanın Yapı Kredi ile çalışması sebebiyle bu bankayı kullanmak zorunda kalıyorum, yaşadığım ilçede ise herhangi bir Yapı Kredi şubesi bulunmuyor. Mobil uygulama şifresi beli
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında kredi ve kredi kartı başvurularımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2025 yılına ait k...redi ve kredi kartı başvurularım, başvurular bölümünde hâlâ görüntüleniyor ve hiçbir şekilde silinmiyor. Bu durumu daha önce de bildirip müşteri hizmetleri tarafından arandım anca
23.03 tarihinde saat 18.10 civarında Diyarbakır Diclekent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 4.200 TL para yatırma işlemi ya...parken ATM paramı yuttu ve üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hala paramı alamadım. Yaşadığım sorunu bankaya her kanaldan ilettim, müşteri hizmetleri ve diğer görüşmeleri
Yaklaşık bir senedir Yapı Kredi Bankası’nın gecikme birimi tarafından gönderilen ihbarnamelerle ilgili ciddi bir adres v...e bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Banka kayıtlarımda güncel olarak iş adresimin bulunmasına ve özellikle yazışmaların iş adresime gönderilmesini istememe rağmen, ihbarnameler ısrar
"Teşekkür"
