Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri temsilcisi

Bugün saat 15.28’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak, bankanın Visa ile anlaşmasının sona erdiğini ve bu nedenle... tarafıma Troy kart gönderildiğini öğrendiğimi belirttim. Daha önce gönderilen Troy kartı istemediğim için iptal ettirmiş olmama rağmen yeniden Troy kart gönderilmesi beni rahatsız...

Yapı Kredi tarafından bilgim ve onayım olmadan tarafıma tlcard gönderildi. Ben böyle bir kart talebinde bulunmadım ve ka...rtın nasıl ve hangi gerekçeyle çıkarıldığını öğrenmek istiyorum. Durumu netleştirmek ve kartın iptalini talep etmek için 444 0 444 ve 0 850 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini...

Yapı Kredi kredi kartım ile online video ve müzik platformu kampanyası kapsamında World Mobil üzerinden kampanyaya 19.09....2026 tarihinde katıldım ve aynı gün Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Ancak uygulamadan kampanya ekranını kontrol ettiğimde bu harcamanın kampanyaya dahil olarak görünmediğ...

Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Worldcard kredi kartı açtım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya kulla...nım ücreti olmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Ancak 26 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden annem S***** A**** adına ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldı. 29.08.2026 tarihinde... telefonda müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede kredi 15 ay vade üzerinden konuşulup bu şekilde onaylandığını düşünerek işlemi tamamladık. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Menülerde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini tuşladığım anda çağrı kendi kendine sonlanıyor, telefon kapanıyor. Ne müşteri temsilcisi geri dönüş yapıyor ne...

Trendyol üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın e-ticaret alışveriş kredisi ile ürün satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde... aldım, ürün bana ulaştıktan sonraki gün iade ettim. Trendyol tarafında iadem onaylandı, sistemde Trendyol’un Yapı Kredi’ye iade ettiği tarih 7 Eylül 2026 olarak görünüyor, tahmini...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım ve yaklaşık 6 aydır çözüme kavuşturulmayan çok ciddi bir mağduriyet b...ulunmaktadır. **16 Mart 2026 tarihinde**, kredi kartımda bulunan **6 ayrı işlem için toplam 1.057.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum.** İtirazım sonrasında **26 Mart 20...

Yapı Kredi Erciyes Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şe...kilde açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Amaç nr burda ben onu anlamadım müşteri hizmetlerisin müşteri temsilcisi yerinde yok diyor 1 haftadır dalga mı geçiyorsun...

11 Eylül 2026 tarihinde annemin (müşteri no: 2224158) Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.500.000... TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdik ve bu işlem için 199,41 TL EFT ücreti kesildi. Aynı gün içinde 2.000.000 TL tutarında bir EFT işlemi daha yapmak istediğimizde günlük EFT l...

Yapı Kredi kredi kartım, benim talebim olmamasına rağmen yenilenmiş olmasına karşın yaklaşık bir haftadır tarafıma tesli...m edilmedi. Kartım teslim edilmediği için taksitli nakit avans işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem d...

Bugün 0850 533 38 98 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. “7...7.000 TL’lik işlem size mi ait?” şeklinde bir soru yöneltip benden kart ve güvenlik bilgilerimi talep ettiler. Yolda olduğumu söyleyip hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırd...

Yapı Kredi kredi kartımla Temmuz ayında Tatilbudur üzerinden yaklaşık 93.000 TL tutarında tatil harcaması yaptım. Bu har...cama için tarafıma 5.000 TL puan tanımlanacağı belirtilmişti ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bankayı aradığımda kampanyaya katılımım olmadığı g...

Yapı Kredi bankasından gecikmede olan kredi kartım vardı. Minimum ödemesini bugün gerçekleştirdim. Hesabımda blokeyi gör...ünce müşteri hizmetlerini aradım. N*** isimli personel beni karşıladı. Kendisine ödeme yaptığım halde neden hala bloke olduğunu ek hesap limitimin ve kredi kartımın tamamen mi kapa...

06.08.2026 tarihinde saat 12.37’de Yapı Kredi bankasına ait 2532 ile biten Gold kredi kartımla 13.999 TL tutarında bilgi...m ve iradem dışında bir işlem gerçekleştirildi. Tatil için cep telefonuma Müze Kart uygulamasını indirip işlem yaptıktan ertesi gün, kendisini müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir k...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ve müşteri hizmetleri personelinin saygısız tutu...mu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.57’de 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak k...

Yapı Kredi Bankası nezdinde almakta olduğum emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Taahhüt sürem henüz dolm...adığı için kalan sürenin promosyon cayma/iade bedeli olan yaklaşık 21.500 TL’yi bankaya nakit olarak ödemeye hazır olduğumu açıkça belirttim. Ancak banka yetkilileri ve müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. nezdinde kayıtlı World Gold kredi kartımın asgari borç ödemesi 5 Temmuz 2026 tarihinde yapılmış,... ardından 11 Temmuz 2026 tarihinde kartın geriye kalan tüm borcu ödenerek kart bakiyesi son kuruşuna kadar tamamen sıfırlanmıştır. Borcun tamamı ödendikten hemen sonra aynı gün Yap...

Başlık: "Aidatsız Kart" Denilerek Kartlarımı Kapatmam Engellendi, Sonrasında 6.000 TL'yi Aşan Kart Aidatı Yansıtıldı! ...Yapı Kredi Bankası tarafından mağdur edildim. 2011 yılından beri Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Yıllardır bankanızla devam eden müşteri ilişkime ve müşteri hizmetlerinden aldı...

Uzun süredir emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve son promosyon yenileme sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. 18.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonumun yenilenmesi için başvuruda bulundum ve 20.07.2026 tarihinde hesabıma 6.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa tarafıma p...

Sayın Yapı Kredi Yetkilisi, Yapı Kredi Play Card sahibiyim. 25 yaşındayım ve halen üniversite öğrencisiyim. Bugün 444... 0 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart ücreti hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 26 yaşını geçmediğim ve öğrenci olduğum için öğrenci belgem ...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri temsilcilerinin hatalı bilgilendirmesi ve bunun sonucunda oluşan 1 saatlik zaman kaybı ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.07.2026 tarihinde saat 11:27'de, hesabımdaki kullanılabilir bakiyemi kullanamadığım için destek almak üzere müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Yapı Kredi saha danışmanları iş yerimize gelerek bankayla çalışıp çalışmadığımızı ve kredi kartımızın olup olmadığını so...rdu. Bankayla çalıştığımızı söylediğimde hangi ürünleri kullandığımızı öğrenmek istediler. Kredi kartı kullandığımı söyleyince, kontrol ettiklerini ve abimin adına bir ek kart çıka...