to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 700 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı ismi yanlış yazıldığı için tutar karşı tarafa ulaşmadı. Karşı tarafın bankası olan Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iade talebi oluşturuldu, sorgu numaram 4397065 olarak iletildi. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İlgili transfer tutarının incelenerek bir an önce Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İadem yapılsın
30.12.2024 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası hesabına 700 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcının isim soy ismini yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı, transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve EFT iadesi için itiraz kaydı oluşturuldu, bana da 0010 Ziraat Bankası a. Ş. 90001 IBAN Merkez Şubesi için 4397065 sorgu numarası ile iade talebimin alındığı mesajı gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu sorgu numarasına ait herhangi bir EFT iade işlemi görünmediği, yani sistemlerinde böyle bir iade süreci yokmuş gibi davrandıkları söylendi. Ne karşı tarafa para ulaşmış durumda ne de hesabıma geri dönüyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Hakkari Yüksekova’dan yaptığım bu işlemle ilgili olarak, 700 TL’lik EFT tutarımın, oluşturulduğu belirtilen iade talebi kapsamında bir an önce Yapı Kredi hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla PayPro üzerinden aynı firmaya ait toplam 9 ayrı işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerin 4 tanesi 70 TL, kalan 5 tanesi ise 2.800 TL tutarındaydı. Ancak yaptığım bu işlemler karşılığında hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım. Aynı gün bankaya harcama ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tl hesabımdan 4500 czk tutarında bir transferi Global Fast yöntemiyle Çekya’daki bir hesaba gönderdim. İşlem referans numaram: 61F5***8 ve hesabımın son dört hanesi 2390’dır. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı adı yanlış girild...
Yapı Kredi kredi kartımdan gerçekleştirilen bir işleme yönelik harcama itirazı yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt açtırdım ve itiraz sürecinin başlatıldığını ilettiler. O tarihten bu yana ne ...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı 49.850 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma mesaj gelir gelmez, işlem henüz provizyonda iken hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı kullanıma kapat...
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yapılan yaklaşık 14.000 TL tutarındaki tek bir harcamaya Aralık ayı sonunda harcama itirazı talebinde bulundum. Bana en geç 4 ay içinde sonuçlanacağı söylendi, zaten yasal sürenin de bu olduğu ifade edildi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çöz...
Yorumlar