to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında bir ücret ya...nsıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sadece tutarın yüz
Yapı Kredi Bankası üzerinden iş yerim için mobil pos ve sanal pos tanımı yaptırdım. Daha sonra mobil posu iptal ettirdim... ancak sanal posum açık kaldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sanal pos için 180,27 TL olan aylık ücretin 900 TL’ye çıkarıldığını sonradan fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır tar
Yapı Kredi kredi kartım hakkında detaylı bilgi almak ve destek istemek için İstanbul Tekstilkent şubesiyle defalarca ile...tişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Salı gününden beri özellikle bu şubeden aranmayı bekliyorum ancak sözler tutulmuyor. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığı
30.07.2026 tarihinde saat 09:50 civarında +90 (216) 227 08 99 numaralı hattan arandım ve Yapı Kredi Bankası müşteri memn...uniyetini ölçmek amacıyla anket yapmak istediklerini söylediler. O esnada uygun olmadığımı belirttiğimde, karşı taraftaki görevli hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Mü
Yapı Kredi Bankası’na ait hesabımdan 30.07.2026 tarihinde pos yazılım/donanım bakım ücreti adı altında 999 TL tahsil edi...ldi. Pos cihazı için böyle bir ücretlendirme konusunda bilgilendirilmedim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Söz konusu işlemin incel
Yapı Kredi üzerinden aldığım emekli maaşımın 17 Temmuz tarihinde zamlı ve zam farkı ile birlikte yatması gerekirken, hes...abıma sadece eski tutar üzerinden ödeme yapıldı ve zam farkı yatırılmadı. Aynı gün durumu fark ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir düzeltme yapılmadı. E-devlet üzerinden 2026
"Teşekkür sorun çözüldü"
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden halka arz katılmak için para yatırdım; ancak 24 Temmuz tarihinde hesa...p hareketlerimi kontrol ettiğimde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek bir tutarın alınması beni c
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde 20.711,99 TL tutarında bir harcama yaptım. ...İşlem esnasında ekranda ve onay aşamasında ödenecek tutar net olarak 20.711,99 TL görünmesine rağmen, ekstreme 21.396,62 TL olarak yansıtıldı. Aradaki 684,63 TL’lik fark tarafıma h
Uzun süredir Yapı Kredi kredi kartım nedeniyle, tahsilat birimi olduğunu söyleyen ancak resmi olmayan telefon numaraları...ndan sürekli aranarak ciddi şekilde psikolojik olarak rahatsız ediliyorum. Farklı cep telefonu numaralarından neredeyse 1 yıldır hemen her gün arama alıyorum ve bu durum artık günl
Opet Worldcard ile havayolu bileti kampanyasından Temmuz ayı içerisinde iki kez faydalandım ve her seferinde 4.000 TL üz...eri harcama yaparak toplamda 800 TL Opet marka puan kazandım. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesine göre bu puanlar sadece Opet istasyonlarında kullanılabiliyor. Bu nedenle puan
Yapı Kredi tarafından verilen ve Hepsiburada üzerinden başvurduğum Worldcard’ımı ilk kez yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada ...alışverişimde kullandım. Kartı kullanmamın hemen ardından, 09.07.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartın son 4 hanesi 9192’dir.
Hepsiburada World kredi kartımın 13 Temmuz tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ett...im. Bu kartı geçen yıl yaz aylarında Hepsiburada üzerinden alarak kullanmaya başladım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, kartın aidatlı olduğuna dair tarafıma herhangi bir açık
Yapı Kredi kredi kartımı kullanırken hesabımda açıklayamadığım bir açık oluştuğu için şikayetçiyim. Kredi kartıma 2.062 ...TL yükleme yaptım ve toplamda 1.031 TL’lik harcamam bulunuyor. Buna rağmen kartımda kalan bakiye yaklaşık 300 TL olarak görünüyor ve arada yaklaşık 650 TL’lik bir fark var. Ekstre
Yapı Kredi Bankası Bursa Özlüce Şubesi’ne kayıtlı pos cihazım üzerinden pos donanım bakım ücreti adı altında haksız kesi...ntiler yapıldığını gördüm. İlk işlemde yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar çekildi, ayrıca pos yazılım, donanım ve bakım ücreti ile birlikte BSMV adı altında aylık 236 TL civarı
Yapı Kredi’de esnek hesap başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 7 gün önce tarafıma “Esnek Hesap başvurunuzun daha detayl...ı değerlendirilebilmesi için +90 (212) 620 31 64 numarasından müşteri temsilciniz N****** A***** ile iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra 7 gün
Yapı Kredi kredi kartımla Setur üzerinden 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcama karşılığında 5.000 TL değerin...de Worldpuan/Bonus kazanacağım belirtilmişti, ancak bonusum 27.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ karta yüklenmedi. Durumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle gö
Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan sounding learning solu isimli firmadan 28.06.2026 tarihinde 92,53 US...D tutarında e-ticaret işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu firmayla alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak bildirdim ve şikay
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son 4 hanesi 1459 olan kartımı yaklaşık 15 gündür gecikmeden dolayı kullanamıyorum.... Gecikmeli olan borcumu daha sonra tamamen ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve ban
27.07.2026 tarihinde saat 01:25:26’da bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi hesabımdan Lidio/Epos üzerinden 359,99 TL tuta...rında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir, bu yönde verilmiş hiçbir talimatım ya da onayım bulunmamaktadır. Şu ana kadar aynı şekilde başka bir çekim o
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” açık...lamasıyla tek seferde 350 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme yoktur. K
Yapı Kredi kartıma ait hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir kayıt veya ödeme denemesinde bulunma...dığım halde, geçen hafta cuma gününden bu yana Masterpass doğrulama kodu ve internet alışverişleriyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Kısa süre içinde bu tarz birden fazla SMS geld
20.07.2016 tarihinde Yapı Kredi üzerinden kullandığım kredi sırasında, bana zorunlu olduğu söylenerek kapsamlı kredili h...ayat sigortası yapılmış ve ye991388859 poliçe numaralı bu sigorta için toplam 15.447 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ederek değil, kredi
