Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden yararlanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımın dijital kanallara erişimi engellendi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, dilekçe yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini arad...

YKB, 1085 TL üyelik ücreti almıştır. Maaş müşterisiyim ancak protokolümüzde masrafsızlık yokmuş, bu nedenle ücret alınmış. Ancak arayan ve iadesini isteyen tüm iş arkadaşlarıma iade yapılırken, bana yapılmamıştır. Banka müşteri ayırt etmekte ve adil davranmamaktadır. Şikayetçiyim ve kartımı da kapat...

Yapı Kredi Worldcard bana maaş müşterisi olmam nedeniyle istemediğim halde zorunlu olarak verildi. Kartı hiç kullanmadım ve buna rağmen 846,50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın 6 ay açık kalması koşuluyla sadece %75’inin iade edileceği, kalan %...

04/11/2025 tarihinde, Eskişehir Yapı Kredi Bankası Atatürk ve 2 Eylül şubelerine ait 0222 211 05 50 ve 2305683 numaralı telefonları saat 11:00’den 13:45’e kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Öğle arası dışında sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadı. Maaşımı bu bankadan alı...

Yapı Kredi mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Diğer bankalarda benzer işlemlerimde herhangi bir ücret alınmazken, Yapı Kredi’de bu kesintilerle karşılaşmam beni ...

02.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 960 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 9989’dur. Maaş müşterisi olmama rağmen ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir çöz...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Son 3 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan ...

01.11.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden maaş kartımla para çekme işlemi sırasında, “işletim ücreti” adı altında hesabımdan 52 TL kesinti yapıldı. Hem maaş müşterinizim hem de aylık ortalama 30.000 TL kredi kartı harcaması yapan bir müşteriyim. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hi...

23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard bireysel kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5616’dır ve Aydın Şubesi üzerinden kullanmaktayım. Yaklaşık dört ay önce maaş müşterisi olarak bu kredi kartını aldım ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıy...

22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Gold kartımdan 961,50 TL yıllık aidat kesildi. Bu kartı ilk kez bu ay kullanmaya başladım ve maaş hesabım da Yapı Kredi'de bulunuyor. Kartı alırken aidat kesilmeyeceği yönünde sözlü olarak onay almıştım. Ancak ilk kullanım ayımda hemen aidat kesildi. Duru...

Yapı Kredi internet bankacılığı şifrem her ay düzenli olarak iptal ediliyor. Maaş müşterisiyim ve maaşım yattıktan sonra paramı başka bir bankaya aktardığımda, sistem otomatik olarak şifremi iptal ediyor. Son üç ayda bu durum üç kez tekrarlandı. Her seferinde görüntülü görüşme ile şifremi zar zor ge...

Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan ihtiyaç kredisi almak için hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulunuyorum. Maaş müşterisi olmama ve maaşımın 35 bin tl olmasına rağmen, 30 bin tl tutarındaki kredi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Şu anda başka hiçbir ...

Burdur İl Sağlık Müdürlüğü'nde görev yapan bir kamu personeliyim. 3 Temmuz 2025 tarihinde maaş kartım ve kredi kartım Yapı Kredi tarafından tarafıma iletildi. Ancak kredi kartıma yalnızca 2.000 TL limit tanımlandı. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarc...

Üç yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum süre boyunca kredi kartımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Ancak Ekim ayında ekstreye 5371 ile biten kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadı...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Zeytinburnu 58 Bulvar Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 8 aydır hem kredi kartı hem de kredi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Bugüne kadar 20 bin, 30 bin ve son olarak 50 bin tl tutarlarında kredi başvurusu yaptım, ancak hepsi banka risk politikası ge...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum dönemde aldığım Gold kredi kartını, o dönemde ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım. Sözleşmem bittikten sonra kartımı aidatsız karta dönüştürdüm. Ancak geçen yıl, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan ücretli bir kredi kar...

Yapı Kredi Bankası Zonguldak/Çaycuma şubesi emekli maaş müşterisiyim. İlk kez kullandığım Worldcard’ımın (son dört hane: 5429) hesabıma 19 Ekim 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerekirken yapılan bu kesinti...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve kredi kartımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Ancak aylardır bireysel kredi başvurularım hem mobil uygulama hem de şube üzerinden defalarca yapmama rağmen sürekli olarak reddediliyor. Banka tarafından “riskli” olduğum belirtiliyor fakat kredi kartı ödemelerimi ...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...

26 Eylül 2025 itibariyle, Yapı Kredi Bankası'nın Kocaeli Kartepe Şubesi'nde maaş müşterisi olmama rağmen internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret kesintisi yaşadım. Bu kesintiler her işlemde düzenli olarak yapıldı ve ücretler 3,19 TL'den başlayıp 12 TL'y...

21 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Atatürk Caddesi Şubesi’nden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım. 1 yıldır bankanızda maaş müşterisiyim. Ayrıca Findeks kredi notum 1200 puanın üzerinde. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden başvurunun n...

21 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son 4 hanesi 6310) 846,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesintiden 3 ay geçtiği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Sonrasında Türkiye Bankalar Birliği’ne başvurdum faka...

06.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tarafıma 'size özel 25.000 TL, 0 faiz, 3 ay taksitli nakit avans' kampanyası bildirimi gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı kanaldan 'düzeltme, dikkate almayın' şeklinde bir bildirim daha geldi. Kampanyadan yararlanma...