to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 16.40 civarında, Kayseri Melikgazi ilçesi Kayseri Park AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine kardeşim, benim T.C. kimlik numaram ve hesap numaramla hesabıma para yatırdı. Ancak yatırılan para hesabıma ulaşmadı. Bankayı aradığımızda, paranın ATM’de sıkışmış olabileceği söyle...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir mobil uygulamayı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 yıldır mobil uygulamada sadece hesabımı görüntüleyebiliyorum, EFT, havale ve diğer hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerindeki bu kısıtlama nedeniyle hesabımı aktif olarak kullana...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World Gold teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Uzun süredir kart limitim ve tanımlanan hazır limit ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim yalnızca 3.500 TL ve bunun da teminatlı bir kart olmasına rağmen, defalarca limit artışı talep etmeme rağmen hiçb...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak istemediğim halde tarafıma gönderilen Yapı Kredi Worldcard'ın (son dört hanesi 0174) 24 Kasım 2025 tarihli hesap özetimde 846,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisi olduğum bu bankada ilk defa b...
Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır maaş ve promosyon müşterisiyim, belediyede çalışan 4 yıllık personelim. Eşimin ciddi sağlık problemlerinden dolayı acil nakit ihtiyacım olduğu için 100.000 TL tutarında bireysel kredi başvurusunda bulundum; ancak 6 aydır her seferinde kredi çıkmadığını söylüyorlar. ...
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim ve her ay düzenli olarak maaşım bu bankaya yatmasına rağmen, yaklaşık altı aydır kredi kartı limitim artırılmıyor. Aynı şekilde, ihtiyaç kredisi ve esnek hesap başvurularım da sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Bankadan SMS olarak, başvurularımın banka kredi ve ta...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu nedenle kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınacağını hiç düşünmediğim için ekstrelerimi özellikle bu yönde kontrol etmiyordum. Başka bir problemle uğraşırken, 9 Ağustos 2025 tarihinde Troy kredi kartımdan 961,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş ve emekli müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle internet bankacılığım ve mobil bankacılığım yaklaşık 5 aydır kapalı durumda ve bu süre içinde tüm ödemelerimi ve bankacılık işlemlerimi yalnızca şubeye giderek yapmak zorunda kalıyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak he...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 4-5 aydır ne ek hesap, ne kredi kartı ne de ihtiyaç kredisi başvurularımdan olumlu sonuç alamıyorum. Tüm başvurularımda tek gerekçe olarak 'kredi puanınız yetersiz' cevabı veriliyor. Maaşım bu bankaya yatmasına ve düzenli bir müşterisi ol...
Yapı Kredi’de uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olduğunda başvuru yaptığımda kredim, "Kredi puanınız düşük" denilerek sürekli reddediliyor. Maaşımı düzenli olarak bu bankadan almama ve ihtiyaç halinde en azından maaş müş...
Yapı Kredi’den yeni çıkardığım kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bankanın maaş müşterisi olmama ve kartı daha yeni almama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu kesilen kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kredi kartı hesa...
14 yıldır maaş müşterisiyim, 4 yıldır farklı bankaların ürünlerini kullanıyorum. Maaş bankam olan Yapı Kredi, başvurularımı detaylı değerlendirme için şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, bir sorun olmadığını söylüyorlar fakat yine de başvurularım reddediliyor. Süreç otomatiğe bağlanmış gibi süre...
15 Ekim 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,80 TL ücret kesilmektedir. Bu durumun emekli maaş müşterilerinden ücret alınmaması gerektiği yönündeki uygulamalara aykırı olduğunu düşünüyorum. ...
"25.11.2025 tarihinde saat 14:08'de YKB Müşteri Hizmetleri (4440***) tarafından aranmış olup, ilgili şikayetimde de belirttiğim üzere daha önceki müşteri hizmetleri görüşmemde ki "kredi kartını aidatsız ise kabul ettiğimin" teyidi yapılmış olup, tarafıma ücretsiz kart gönderileceği ve alınan ücretin iade edileceği bildirilmiştir. Hemen sonrasında 14:15 de (muhtemelen) şubem tarafından aranılmış olup, iş yerinin yaptığı sözleşme gereği ilgili ücretin alınmadığı; şimdi ise böyle bir durumun belli olmadığı, o yüzden kart ücreti alındığı belirtilmiştir. Cevap olarak; ilgili bilgilendirmenin banka tarafınızdan yapılması gerektiği, personeli bini aşkın olan bir firmanın bilgilendirmesinin genelde olmayacağı söylenmiştir. Kaldı ki çoğu banka zaten bu tarz kartları bir sene kart ücreti alınmayacak diye pazarlanmaktadır. Eğer en başta bana böyle bir durumun olacağı söylenseydi kesinlikle kartı almazdım. Özetle YKB gibi Türkiye'nin sayılı bankalarından olan bir kurumun bu şikayetleri dikkate alması kalitesini gösterir. Fakat bilgilendirme konusunda eksiklerini de buradan bildirmek ister ve gerekli düzeltmeyi yapmalarından dolayı teşekkür etmeyi borç bilirim."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı maaş müşterisi olduğum için, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek tarafıma gönderildi. Ancak 17.11.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ve kaydım açı...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Haziran 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak o...
12.11.2025 tarihinde Kartal/İstanbul Uğurmumcu Teknik Yapı altındaki Yapı Kredi ATM’sinden ****5639 numaralı kredi kartıma ödeme yapmak için 7000 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O günden beri banka incelemesinin sonuçlanmasını bekliyorum, 7 gün geçti fakat hâlâ ...
Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisi olmama rağmen, internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,8 TL ücret kesilmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece her ay düzenli EFT yapacağımı bildirirsem ücret ...
"Yapı Kredi den memnunum teşekkür"
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı yaklaşık 11 ay önce borcumu yapılandırarak kapattım. Bu, kartımı ikinci kez yapılandırışım oldu. Borcumu düzenli olarak, bazen gecikmeli de olsa ödemekteyim. Ancak kartım o tarihten bu yana tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kulla...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaşımı alan bir kamu çalışanı olarak Worldcard kredi kartımı kullanmaktayım. 14 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Pendik Şubesi’nden aldığım kartı yeni kullanmaya başladım ve diğer bankalarda böyle bir ücretle...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaşımı alan bir kamu çalışanı olarak, Worldcard’ı kullanmaktayım. 14 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma 961,5 TL tutarında yı...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 27180156 numaralı esnek hesabımdan 15.01.2025, 31.01.2024 ve 15.11.2025 tarihlerinde “faiz tahakkuku” (24,31 TL), “faiz bank. Sig. Mua. Vergi” (24,31 TL), “faiz tahakkuku kay. Kul. Dest. Fonu” (162,08 TL) gibi başlıklar altında toplamda 208,70 TL tutarında ve ayrıca fa...
Müşteri numaram 5805**55 ve sonu 3495 olan kredi kartımın Kasım 2025’te, yalnızca 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 1085,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yıl ortasında açmış olmama rağmen, tüm yılın aidatı tek seferde tahsil edildi ve kalan 6 ay için kartı kullansam da kap...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 978 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 728 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.197 
Ekspertiz 21 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 772 
Hesap 2.558 
Hesap Açma 290 
HGS 109 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.036 
Kredi Kartı 14.948 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 548 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.040 
Platinum Kart 167 
Play Kart 320 
Pos 385 
Promosyon 1.065 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 161 
Şifre 306 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 519