Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri hizmetleri telefon

17.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Kolay Adres/cep telefonu numarası ile para tran...sferi gerçekleştirdim. Aynı zaman diliminde art arda iki işlem yaptım, ilk yaptığım transfer doğru kişiye ulaştı ancak ikinci işlemde telefon numarasının son hanesini yanlış girdiğ...

Yıllardır müşterisi olduğum ve 2019 yılından beri düzenli olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım...dan bu ay, 2026 Mart ayında 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler olduğunda itiraz ettiğimde bir daha alınmayacağı yönünde güvenc...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken ...kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 ...tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından ...

Yapı Kredi kredi kartımda 4.683 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen, kartımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle bu parayı ...kullanamıyorum. 27 Şubat’tan beri bu durum devam ediyor ve artı bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin şubeden ve gelir beyanıyla yapıl...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve ticari kredi borçlarım toplam yaklaşık 550.000 TL’dir. Ödeme imkanım olmadığı için bu b...orçlarımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 4 haftadır bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem borcumu ödemek hem de hukuki sürece düşmeden çözüm bulmak isterken tamamen çar...

11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil ...uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon n...umaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit...

Yapı Kredi World kartımdan 01.12.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için i...adesi talebiyle telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında kart aidatının sadece yarısının, 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında iade ...

Bana ait olan telefon numarasının, Yapı Kredi müşteriniz E**** K** T** adına sisteme kaydedildiğini tarafıma gelen mesaj...lar ile fark ettim ve o günden beri E**** Bey’e ait özel banka kodları hattıma geldi. 6 Ocak tarihinden bu yana hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından son derece rahatsız ...

Yapı Kredi Bankası’na gittiğimde Dokuma Şubesi’nde EYT emekli olduğum oradaki ilgili hizmetlerindeki adam yeni numaramı ...sıraya aldım, ıslak imza verdim fakat değiştirmedi. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerini aradım, onlara kart okuma sistemine atıldım. Ben zaten kart okumayı yapamıyorum, sizde de ...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım işlemle ilgili olarak Ankara Abidinpaşa şubesiyle görüşmem... gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bu şubeyi bugün defalarca aramama rağmen sürekli olarak “müşteri temsilcilerimiz yerinde bulunmamaktadır” şeklinde ot...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda... “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli... hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanaldan destek alamamak, bankacılı...

Samsun Mecidiye'deki Yapı Kredi şubesinden uzun süredir hizmet alamıyorum, üstelik maaş müşterisiyim. Şube ile iletişim ...kurmak neredeyse imkansız. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmiyor. Özellikle gümüş hesabı açmak için bilgi almak istedim, fakat müşteri hizmetleri de y...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, telefon direk telesekretere bağlanıyor ve görüşme sağlanamadan ...kapanıyor. Bugün bu sorunu yaşadım ve herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Herhangi bir işlem veya destek almak için aradım fakat yardımcı olunmadı. İstanbul’da ...

Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bankanın resmi müşteri hizmetleri num...arasını aradığımda, sesli yanıt sisteminden sonra sürekli olarak hattan düşürülüyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankanın aktif bir müşterisi olmama rağ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm borçlarımı, kredilerimi ve kredi kartlarımı kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 57 TL ...ek hesap borcu görünüyor. İnternet ve telefon bankacılığında herhangi bir borcum görünmüyor, ancak bu borcu ödemek istediğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor. Askeri ...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Limit artışı talebim olmasına rağmen, yanlışlıkla ek kart çıkarıl...dı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ya sorun çözülmedi ya da telefon yüzüme kapatıldı. Tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdi...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Bankası Bursa Beşevler Şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcilerine ula...şamıyorum. Hem telefonla arayarak hem de şubeye giderek destek almak istedim ancak şubede yoğunluk olduğu ve temsilcimin izinde olduğu söylendi. Bu süreçte herhangi bir işlemim aks...