11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil ...uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı...
2024 yılı içerisinde gerçekleştirdiğimiz konaklamalar kapsamında, otelinizde bulunmaktan genel anlamda memnuniyet duyduğ...umuzu belirtmek isteriz.
Bu vesileyle, resepsiyon görevlisi Sayın P*** Hanım’a, gece barında görev yapan Sayın Ş*** Hanım’a ve gündüz saatlerinde snack bar bölümünde hizmet veren g...
Kombine Satın Alımında Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği
23.12.2024 tarihinde Galatasaray kombine satışa açıldığında 5. Kategoriden ödeme gerçekleştirdim fakat Passo uygulamamda... gözükmüyor. Çağrı merkezini aradığımda görevli personelde sistemde adıma kayıtlı bir ödeme gözükmediğini belirtti ve dekontu ekleyerek kayıt oluşturmamı istedi. Kayıt oluşturdum v...
Azka Otel'de 3 gece 4 gün kaldık. Resepsiyonda muhteşem bir E** Hanım var. Otele erken giriş yaptığımızda, saat 12'den ö...nce kahvaltı edersek ücretli olacağını söyledi. Ben şahsen kendimi askeriyeye mi katılıyorum diye düşündüm. Çıkarken de aynı şekilde, 'Komutanımız, saat 2.5'dan sonra ne yerseniz ü...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak... istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi.
Müşteri hizmetl...
30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim on...aylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...
Yaklaşık dört saat önce Yapı Kredi bireysel hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim kısıtlan...dı. Hesabımdan para gönderemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini beş kez aradım ancak hiçbir açıklama veya çözüm önerisi su...
16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Çok cüzi bir miktar olmasına rağmen... hesabıma kısıtlama getirildi. Mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir saat içinde sorun...
Yapı Kredi hesabımdan para transferi yaparken, işlem güvenliği nedeniyle hesabıma kısıtlama koyduğunu belirterek transfe...ri gerçekleştirmedi. Daha sonra bankayı aradığımda, işlemi benim yaptığımı teyit ettikleri halde 3 saattir hesabımın kısıtlaması kalkmadığı için transferi gerçekleştiremiyorum. Öde...
Yapı Kredi’de bulunan 4764 ile biten IBAN’lı hesabımdan para transferi yapmak isterken, banka beni aramadan EFT, havale ...ve para çekme işlemlerime kısıtlama koydu. 32.12.2025 tarihinden beri, yeni yıl günü dahil olmak üzere hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgi...