Yapı Kredi Bankası Kredi kayıp çalıntı

Yapı Kredi kredi kartımı ve telefonumu birlikte kaybettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kayıp/çalıntı olduğunu bildirdim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Yaklaşık 15 gün sonra yeni telefon aldım ve hesabıma tekrar giriş yapabildim ancak bu süreçten sonra kredi kar...

Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02.2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı telefon numaram, bugün öğleden sonra “BDDK gerekçesiyle numaranız silinmiştir” şeklinde bir mesajla tarafıma bildirilerek sistemden silindi. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan numaramın iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Aralık saat 22.58’de, “Delta Elektrik Artvin” adına 86.000 TL tutarında bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem gerçekleşirken ne SMS ile bilgilendirildim ne de akıllı onay ekranıma düştü; hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan bu tutar kartımdan çekilmiş. İki gün sonr...

Telefonumu değiştirdikten sonra Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamadım ve banka hesabım bloke oldu. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika boyunca bekledim ancak bağlanamadım. Sonunda kayıp/çalıntı bölümünden bağlandım fakat oradan da yardımcı olamayacak...

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, İstanbul Zincirlikuyu Zorlu AVM’de sanal pos üzerinden, Apple Store r583 firması adına bilgim dışında toplam 21.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada kartım Samsun’daki yanımdaydı, kartım kayıp ya da çalıntı değildir ve bu işlemler kesinl...

Yapı Kredi Bankası'ndan hata edip bir mevduat hesabı açtırdım. Hiçbir talepte bulunmamama rağmen ve bunu da "özellikle" gişe görevlisine belirtmeme rağmen, adıma bir adet ATM kartı düzenlenip benimle uzaktan yakından alakası olmayan bir adrese (başka bir il) gönderildi ve işin ilginç yanı; yine adın...

16.07.2025 tarihinde saat 12:30 da, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,229 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartım...

Yapı Kredi kayıp kartı yenileme: Yapı Kredi Bankasından kullanmış olduğum kredi kartını kayıp/çalıntı nedeniyle kapattım. Kartıma bağlı ek kart yurt dışında kullanılacak, bu nedenle çok acil yeni kart göndermelerini talep ettim. Talebi aldılar. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kartım basılmamıştı. Ben ...

Yapı Kredi Bankası'nda yanlışlıkla kartımı kayıp/çalıntı yerine kart kapamaya bastım ve kartım kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kredi kartımı açtırmak istediğimi söyledim, ancak bunun bu kartla mümkün olmadığını belirttiler ve yeni kart basımı yaptılar. Kayıp/çalıntı üzerinden kartım kuryede g...

Merhaba, 16.05.2025 tarihinde saat 14:25'te kredi kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 40.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki farklı çekim yapıldığını tespit ettim ve bu çekimlerin halen provizyonda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerin bana ait...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Cuma günü mesai bitiminden sonra kayıp-çalıntı için aradım. Sistem size tuşlama yaptırıyor, müşteri hizmetlerine bağlayacağı sırada ise telefonu yüzünüze kapatıyor. 3 gün boyunca aynı problemi yaşadım. Kimseye ulaşamadım. Bu bankayla çalışmayı artık düşün...

Yıllar önce açtığım Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Banka şubesine gittim internet bankacılığını arayın dediler. İnternet bankacılığını aradım kartınız olmadığı için devam edemiyoruz diyor. Kayıp çalıntı birimi yönlendiriyorum diyor ama sesli asistana yarım saattir müşteri hizmetlerine bağla...

Yapı Kredi'nin 20 bin kampanyası için müşteri olmaya çalışıyorum ama mobilden olamıyorum bankaya gitmeniz gerekiyor. Hatası ile karşılaşıyorum. Bankaya gidiyorum yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayın deyip gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi CVV veya tek şifre ile gir...

30 Ekim'de Yapı Kredi World Business kredi kartımı kayıp çalıntı birimine kaybolduğunu tamamen kapatılmasını bildirmeme rağmen, sesli yanıt sisteminde kayıt altına alındığını söylediler. 1 Kasım'da kart aidatı yansıttılar, ödemedim, ödemeyeceğim. Şu anda gecikmede görünüyorum, onlar da beni böyle sı...

Bugün Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisini arayarak yeni maas müşterisi olduğumu ve banka kartının nerede olduğunu sordum. O da şubeye yönlendirilmiş isterseniz adresinize yönlendirelim dedi. Ben de tamam deyip is adresimi verdim. Gelen SMS lerde kayıp çalıntı nedeniyle kartınızın kapatılıp yeni ...

Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetleri için 10 defa aradım ancak sesli yanıt sistemine ne söylesem müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp ve Çalıntı birimine hemen bağlanabiliyorum; fakat oradaki temsilciler yardımcı olmuyor. Sormak istediğim çok basit bir soru var ve bu sorunun cevabını alam...

Yapı Kredi World kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulunmaya çalıştım. İlk önce temsilci kayıp çalıntı kart bölümünden yardımcı olamadığını söyleyip ana menüye yönlendirdi. Benden sürekli kart şifresi tuşlamam istendiği için asla işlem yapamadım. Tekrar tekrar kayıp çalıntı kart bölümünde...

Kullanmadığım için tamamen silinmesi ve kapatılmasını talep ettiğim kredi kartım kayıp çalıntı kart seçeneği ile sadece kullanıma kapatılmış. Kartın kapatılmasını talep edeli 11 gün geçmesine rağmen halen mobil bankacılığa girdiğimde kredi kartımı kullanıma kapalı durumunda görüyorum. Lütfen kredi k...

Kredi kartım iptal edilmiş, ben iptal edilmesini istemedim. Kartımın sonu 3980. Sözleşme onayı verilmediği için kayıp/çalıntı olarak kapatılmış. Beni kimse aramadı, lütfen kartımı tekrar kullanıma açın. Şubeye durumu anlattım, ancak şube çalışanları bilmediklerini söyleyerek bilgi sahibi olan bir ye...

Yapı Kredi ticari müşterisiyim. Sanırım ticari hesabım feshedilmiş ve eski tip POS cihazlarımı iade etmemiştim. Kayıp/çalıntı bedeli olarak hesabıma 12 bin küsur lira yansıtılmış. Ardından POS cihazlarını fiziki olarak götürüp iade etmeme rağmen, 12 bin liralık ödeme hesabımdan kaldırılmadı. Yapı Kr...