Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir

Yapı Kredi Alibeyköy Şubesi’ne bağlı banka hesabım üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Steam platformunda yaptığım alışverişin iadesi için işlem başlatıldı. Ancak 1.386,42 TL tutarındaki iade, aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. İade işlemine ait referans numaram: 251445670851’dir. B...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulamam en güncel sürümde ve farklı cihaz ya da internet bağlantısı de...

Yapı ve Kredi Bankası’ndan çektiğim konut kredisi taksitini ödemek için başka bir bankadan hesabıma para gönderdim. Ancak hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bugün kredi taksidimin son ödeme günü olmasına rağmen, bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Hesabımın s...

Yapı Kredi mobilde telefon değişikliği sonrası hem eski cihazıma hem de yeni cihazıma işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözde bir talep oluşturulduğu söyleniyor ama ne talep alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir buçuk saattir sorunum çözülmedi. Ne zaman çözüle...

28.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, kampanya kapsamında tarafıma bildirilen %1,99 faiz oranı ile Esnek Hesap’tan 150.000 TL kullandım. Ancak, 29.08.2025 tarihinde borcumu kapatmama rağmen, tarafıma yaklaşık %7,96 faiz oranı uygulanarak 1 günlük kullanım için 517,41 TL faiz tahsil edildi. ...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı, son 1 saat içinde 15 dakikada bir ve her seferinde 4 kez üst üste olmak üzere defalarca arama gerçekleştirdi. Hiçbirini açmamama rağmen bu aramalar ısrarla devam etti ve herhangi bir bilgilendirme ya da sesli mesaj bırakılmadı. Bu d...

Bugün Yapı Kredi Bankası Emek Şubesi, Sekizinci Cadde'de bulunan bankaya işlem yapmak için saat 15:00'te giriş yaptım. Üst katta dört-beş bayan sohbet etmelerine rağmen, alt katta gişe bölümünde yalnızca bir personel vardı. Bütün insanlar tek personel için yaklaşık bir saat beklemek zorunda bırakılı...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporu almak için birkaç kez işlem yaptım ve her seferinde rapor ücreti hesabımdan peşinen tahsil edildi. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma iletilmedi. Mail adresime herhangi bir rapor gelmediği gibi, uygulama içindeki mesajlar...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Gazibulvarı Şubesi (İzmir) üzerinden şirket hesabımla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum (Müşteri No: 2856). Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığımda, her seferinde temsilcime bilgi verileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm su...

Samsun Mecidiye'deki Yapı Kredi şubesinden uzun süredir hizmet alamıyorum, üstelik maaş müşterisiyim. Şube ile iletişim kurmak neredeyse imkansız. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmiyor. Özellikle gümüş hesabı açmak için bilgi almak istedim, fakat müşteri hizmetleri de y...

Yapı Kredi World kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, hem SMS yoluyla hem de Yapı Kredi mobil uygulamasında 961 TL borç görünüyor. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece çantamda duruyor ve herhangi bir alışveriş, otomatik ödeme ya da düzenli çekim işlemi de yapılmadı. Bu durumu yeni gele...

14 Kasım 2025 tarihinde Hatay Antakya N**** A********’nun önündeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Kartım geri geldi ancak 400 TL tutarındaki param ATM tarafından verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve makbuz da çıkmadı. İşlemde kullandığım kartımın son 4 hanesi ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın yaklaşık 34.000 TL tutarındaki dönem borcunu, son ödeme tarihinde aynı gün akşam saatlerinde (~22:00) tamamını ödememe rağmen, banka ödemeyi aynı gün içinde çekmedi ve ertesi gün hesabıma yaklaşık 700 TL faiz yansıttı. Yani, borcu aynı gün içinde eksiksiz olarak ...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve uzun süredir maaşımı bu banka üzerinden alıyorum. 5000 TL limitli kredi kartım ve 500 TL limitli ek hesabım bulunmakta. Şimdiye kadar hiçbir zaman gecikme yaşamadım, herhangi bir kuruma borcum yok ve maaşım düzenli olarak hesabıma yatıyor. Ancak yaklaşık 3 yıl...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.41’de Yapı Kredi Bankası İzmir Narlıdere şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıram geldiğinde görevli bayan memurun yanına giderek işlemlerimi anlatmaya başladım. Ancak, görüşmem sırasında iki farklı müşteri araya girip memurla vedalaşmak için ...

14 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi tlcard hesabımdan bilgim dışında “epos Facebook” adıyla iki kez 210,18 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Toplamda 420,36 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi yapılmadı ve itiraz için e-po...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlend...

Ekim ayında Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden Worldcard’ımla toplam 83.000 TL tutarında, 9 taksitli alışveriş yaptım ve Yapı Kredi’nin beyaz eşya puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını sağladım ve alışverişim üye iş yeri olan Arçelik’te gerçekleşti. Slip işlem numaram: 511979. ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen son 3 yıldır her yıl kart aidatı kesiliyor. Banka ile yapılan görüşmelerde aidat alınmayacağı belirtilmesine rağmen, her yıl ekstreye aidat yansıtılıyor. Son olarak Ekim 2025’te 1.086 TL kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili müşteri h...

Yapı Kredi emekli maaşı müşterisiyim ve Aydın’ın Kuyucak ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde Yapı Kredi’ye ait bir ATM bulunmuyor. En yakın ATM, 15 km uzaklıktaki Nazilli ilçesinde yer alıyor. Bu nedenle farklı bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyor ve her işlemde komisyon ödemek durumunda...

09/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Antalya Gazipaşa’da aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen, her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık çok rahatsızım. Kartımın son dört hanesi 9080’dir. Şu ana kadar mü...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yapı Kredi World Burness kredi kartım (son 4 hanesi: 3867) kapalı görünüyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kapalı olmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya SMS gönderilmedi. Bu süreçte defalarca, farklı gün ve saatlerde müşteri hizm...