to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Yüklenmemesi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
17.06. Tarihinde Tatilbudur üzerinden Grand Cortez Resort Hotel & SPA için toplamda yaklaşık 240 bin tl tutarında, 4 oda rezervasyonu yaptık. Ödemeleri Yapı Kredi World kartlarımızla, iki ayrı karttan olacak şekilde gerçekleştirdik. Bu ödemeleri yaparken, 120 bin tl ve üzeri harcamalarda geçerli olan ve toplamda 2 kartla birlikte 15.000 TL Worldpuan kazanmayı beklediğimiz kampanyadan yararlanacağımızı düşünüyorduk.
Ancak işlemler tamamlandıktan sonra kampanya kapsamında hak ettiğimiz toplam 15.000 TL puanın hiçbir şekilde yüklenmediğini gördük. Bunun üzerine hem Tatilbudur hem de ilgili taraflarla iletişime geçtik. Tarafımıza yalnızca kaydımızın alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimiz devam ediyor.
Kampanya koşullarını sağladığımızı düşünüyoruz ve 17.06 tarihli bu işlemlerimiz karşılığında hak ettiğimiz toplam 15.000 TL Worldpuan ödemesinin tarafımıza eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyoruz. Ayrıca gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili olarak tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyoruz. Rezervasyon/Voucher numaramız 5317***39’dur.
