to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında iki kez işlem yapılmıştır. 04.03.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 2.900 TL ve 31.03.2026 tarihinde saat 04:34 civarında yine 2.900 TL olmak üzere internet üzerinden toplamda 5.800 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu işlemler bana ait değildir...
Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 7071 ile biten World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve bu tutar 12 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyo...
Yapı Kredi bankası'na ait sonu 2778 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de kart aidatı adı alt...
Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi World bireysel kredi kartıma ait, sonu 1312 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 25.09.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, herha...
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesini yapamayacakla...
Yapı Kredi Bankası'nın Hepsiburada kartını almıştım, 2 senedir bir defa bile kullanmadım. Karta yıllık aidat ücreti çıkartıyorlar; ben de arayıp bu kartı kapattırmak istedim. Dediler ki: "Şimdi indirim yapıyoruz, aidatın %30'unu ödeyin, 6 ay sonra arayın, hiçbir ücret çıkmadan kapattırabilirsiniz." ...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan tek seferde 81.000 TL’den 16.200 TL gibi komik bir rakama düşürüldü. Kartımın 80.000 TL civarında olan borcunu tamamen ödeyip limiti açar açmaz, hiçbir gecikme yaşamamışken böyle bir limit düşüşüyle karşılaşmak beni hem...
Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnternet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce Troy Worldcard kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden onaylayarak aldım. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, henüz 1 yıl dolmadan 6 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Yıllık aidat ibaresine rağmen daha...
8–9 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Uber eats adlı firma tarafından 6 kez işlem yapılmış ve toplamda 4.960 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili ne SMS ne de herhangi bir güvenlik/onay bildirimi almadım, tarafımdan hiçbir onay verilmemesine rağmen harc...
Haksız olarak tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kredi kartı ücretinin iadesi talebidir. Bankaya ait sonu 1972 ile biten kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu ücretin alınmayacağı yönünde bilgi verilmiş olm...
Merhaba, Yapı Kredi Seyrantepe şubesi G**** Hanım ile ilk telefon görüşmem 26 Şubat perşembe günü olmuş. Mevcutta bulunan Kredi kartımın limitini artırmak için görüştüm kendisiyle. Yıllar önce bana açılan ticari kredi kartı teminatlı açılmış. İstediğim limit kadar parayı hesaba yatırmam istendi. S...
Sonu 7942 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreye yansıyınca fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ed...
Yapı Kredi World kartıma 26.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca yarısını iade etme teklifi sunuldu. Diğer seçenek olarak ise, kart aidatının tamamını iade edebileceklerini, ancak yıl sonuna kadar 1.107 T...
15.02.2025 günü Yapı Kredi World kredi kartımla Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptım. Daha sonra Sigortam.net ile yaptığım görüşmede 1.000 T...
12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir ek ücret veya farklı b...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş aldığım dönem boyunca, maaş anlaşması gereği kredi kartı yıllık kullanım aidatı alınmıyordu. Maaş aldığım banka değişince, 09.02.2026 tarihli ekstreme bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.420 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu kartı ilk aldığımda...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olarak kullandığım World kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce 1.080 TL tutarında kredi kartı tahsis ücreti kesildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünerek bankayla telefon üzerinden iletişime geçtim; ancak tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Bunun ü...
Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen bankanın müşteri sadakati ve müşteri odaklılıktan çok uzak bir yaklaşım sergilediğini üzülerek görüyorum. Adios kredi kartımdan 2026 Ocak döneminde 2.150 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı tamamen haksız ve fa...
"Sürecin başından beri takibini yapan ve çözüm için çaba sarf eden Canan hanıma nezaketinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzayınca riske girmemek adına denemelerim sonucu bugün en nihayetinde son gün kala son kapanış ödemesi ilgili kredi kartıma ulaşmış ve borç kapandığı belirtilmiştir. Sadece şubeye gidip artı bakiyemi almam kalmıştır. Bankadaki tüm ürünlerimin iptal edilmiş olduğu yaptığımız bugünkü görüşmede sözlü olarak iletilmiş ve banka ile ilişiğimin tamamen kesildiğine dair mailime resmi yazı geleceği bildirilmiştir. Bu süreçte sadece ilgili personelin yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Yapı Kredi Bankası ile ilişiğimi kesme sürecim, bankanın sistemsel yavaşlığı nedeniyle tam bir kabusa dönüşmüştür. Ve evet müşteri memnuniyetsizliğim konusunda da beni sürekli haklı çıkartmışlardır. Şubat ayı başında hesabımı kapatıp kartımın da kapatılmasını talep ettim. Nihayet 9 Şubat 2026da 0262...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp talepte bulundum; ancak olumsuz yan...
Yapı Kredi’nin yıllarca maaş müşterisiydim, kamu görevlisiyim. İstemediğim halde tarafıma kredi kartı verildi, uzun süre hiç kullanmadım. Kartı kullandığımda ise yaklaşık 1.100 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm, oysa kart borcum bile bu tutara yakın değildi. Kart aidatının iptalini tale...
