to read complaints and reviews, or file yours.1
Aidatsız Kartıma 1.200 TL Haksız Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
19 Eylül 10:3152
Yapı Kredi Adana müşterisiyim, emekli maaşımı bu bankaya taşıdım ve bana kredi kartı verildi. Kart verilirken özellikle aidatsız olmasını talep etmemize rağmen, 15.09.2026 tarihinde kredi kartıma 1.200 TL kart aidatı yansıtıldı. Emekli olarak bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece lakayıt ve dalga geçer bir üslupla “İptal edin o zaman” gibi ifadeler kullandılar ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Hem haksız yere kart aidatı alınması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle artık bu bankaya güven duymuyorum.
Kredi kartımın ve emekli maaş hesabımın kapatılmasını, kredi kartı aidatı olarak kesilen 1.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
