Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı hesap kapatma

Yapı Kredi’de Gaziantep Karagöz şubesinde bulunan vadesiz hesabımı 10 gündür kapatmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli bir yerden diğerine yönlendiriliyorum ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Şubeyi aradığımda hesabı kendilerinin kapatamayacağını, müşteri temsilcisini...

Opet Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 3954 ile biten numaralı kartına, 01.12.2025 tarihinde 961,50 TL kart aidat ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın bağlı olduğu Bakkal...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir hem maaş hem de kredi kartı müşterisiyim. Worldcard ve Opet Worldcard olmak üzere iki adet kartım bulunuyor. 4 Ağustos tarihinde Opet Worldcard kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı dönemde Worldcard’ıma yansıtılan kart aidatı müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartıma, 27 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu işlem sonra...

Yapı Kredi Bankası’ndan, aktif olarak kullanmadığım ve fiziksel olarak hiç elime geçmemiş bir kredi kartına ait borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca kredi kartı borcumun bulunduğu ve ödemem gerektiği yazıyordu; herhangi bir tutar veya son ödeme tarihi belirtilmemişti. Bu kartın varlı...

Yapı Kredi Bankası, haksız yere hesabımı kapattı. Daha önce kredi kartımdan aracıma sigorta ve kasko yaptırmıştım. Parası kartıma iade oldu, fakat kredi kartımdan bu parayı nakit olarak alamıyorum. Böyle bir durum olamaz. Kendi kararlarıyla hesabımı kapatıp, sigorta ve kaskodan gelen iade ücretini d...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Kasım 2025 tarihinde 1.085,5 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ve her yıl aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Önceki yıllarda başvurularım sonucunda genellikle kısmi iadeler yapılmıştı. Ancak son dönemde, diğer bankalardaki kartlarımdan alı...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Yapı Kredi hesabımın kapatılması için defalarca telefon şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Her seferinde hesabımın kapatıldığı söylendi; ancak kartlarımı ve hesabımı aktif şekilde kullanabildiğimi, IBAN’ıma para transferi yapılabildiğini ve uygulama üzerinden tüm i...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı ve hesabımı İstanbul Fulya Şubesi üzerinden kapattırdım. Ancak kapatma işlemine rağmen her ay düzenli olarak kredi kartıma hesap özeti üretilmeye devam ediyor ve ekstrenin üzerinde 559,80 TL +bakiye görünüyor. Bu bakiyeyi hesabıma aktarmak istiyorum fakat sesli yan...

Üç yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum süre boyunca kredi kartımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Ancak Ekim ayında ekstreye 5371 ile biten kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadı...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 8873 ile biten World kredi kartımdan 15.10.2025 tarihinde, 846,50 ₺ yıllık kart ücreti adı altında hukuksuz ve haksız şekilde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan para kesilmiştir. Yine 15.10.2025 tarihinde, ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen, hiçbir bilgim ve...

05.10.2025 tarihinde, sonu 8525 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yalnızca bir kez ufak bir tutar için kullandım ve hemen ardından bu ücretin yansıtılması beni son derece şaşırttı. Daha önce böyle bir ke...

Sonu 1535 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında 12.10.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yalnızca bir kez ufak bir tutar için kullandım ve hemen ardından bu ücretin yansıtılması beni son derece şaşırttı. Daha ...

05.10.2025 tarihinde, sonu 4497 ile biten Yapı Kredi Opet World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kart ekstreme yansıtılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesin...

32 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartı, ihtiyaç kredisi, mobil uygulama ve vadesiz hesap gibi birçok ürününü kullanıyorum. 09.09.2025 tarihinde, kredi kartı aidatı nedeniyle kartlarım eko karta çevrildi. Kartlarım eko karta geçtiğinde, bana sadece taksit sınırlaması olacağı bilgisi verilmişti;...

Merhaba, 36 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim. World Eco kredi kartımın limiti çok düşük, 8.500₺ olduğu için limit artırımı talebinde bulundum. Diğer bankalardaki limitlerinizi düşürün, sonra bakalım gibi klişe cevaplar verildi. Limitleri düşürdüm, tekrar talepte bulundum. Bu defa gelir belgesi getirme...

Yapı Kredi Bankası'nın Libadiye/Üsküdar şubesinde ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım ilgisizlik ve olumsuz müşteri ilişkileri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 25 yıldır bankanızın müşterisiyim, ancak son dönemde hem şubede hem de müşteri hizmetlerinde karşılaştığım tutumlar nedeniyle tüm...

Yapı Kredi Bakırköy Çarşı Şubesi’indeki hesaplarım yaklaşık 3 hafta önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi. Bu nedenle kredi, kredi kartı ve fatura ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap vermedi; nadiren ul...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Platinum ve Eko World kredi kartı kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde, asgari ödeme tutarı belirtilen son ödeme tarihinden 1 saniye sonra vadesiz hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Yıllardır iyi bir müşteri olarak ödediğim faizler yetmemiş gibi üstüne üs...

19.08.2025 tarihinden beri, yaklaşık 14 gündür Yapı Kredi Osmanbey Şişli şubesinde emekli promosyon kampanyası kapsamında kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kampanya gereği, emekli maaşımı 3 yıl boyunca Yapı Kredi’ye taşımayı ve tüm şartları yerine getirmeyi kabul ettim. Ancak, mevcut kredi ...

20 Ağustos tarihinde Yapı Kredi’den, maaş müşterilerine yıllık aidat ücreti olmadan kredi kartı verileceğine dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine, maaş müşterisi olduğum için Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm beyefendi h...

15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası uyarılarıma rağmen benden yıllık kart ücreti ( 846.5 TL ) kesmiştir. Bu haksız kesintinin iade edilmesini talep ettim olmadı. X bir bankada da aynı sorunu yaşamama rağmen anında mağduriyetim giderilmişti. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var sırf bundan...

17 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1350 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu ücretin, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579...