to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Artı Bakiye Transferinde Haksız Nakit Çekim Ücreti İptali
16.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Muğla Marmaris şubesine giderek kredi kartımda artı bakiye olarak görünen 3.882,60 TL’nin hesabıma aktarılması için banka görevlisine başvurdum. Görevliye, araç trafik veya başka bir borç için ödediğim bu tutarın kredi kartıma artı bakiye olarak yattığını ve normal hesabıma geçirilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Görevli, işlemi sistemden değil, mobil kredi kartı işlemleri üzerinden yapalım diyerek, kredi kartı hesabımdan normal hesabıma transfer gerçekleştirdi. Sonuçta iki hesap da aynı bankada olmasına rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana ait olan bu tutar üzerinden “nakit çekim işlemi ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Kendi paramın, aynı bankadaki hesabıma aktarımı için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, söz konusu nakit çekim/işlem ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden böyle yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
