Maaş Hesabımdan Haksız Faiz Çekimi Ve Eksiye Düşme Sorunu

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan 28.02.2026 tarihinde saat 01:00 sularında, aynı anda üç parça halinde 265,05 TL, 265,05 TL ve 1.767 TL olmak üzere toplamda 2.297 TL haksız para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelerken bu işlemleri fark ettim ve bunların, hesabım hiç eksi bakiyeye düşmediği halde faiz adı altında tahsil edildiğini anladım.

5 Şubat 2026 tarihinde zaten 9.000 TL faiz ödemiş olmama rağmen, 5 Şubat'tan itibaren hesabım eksiye düşmediği halde, bu tutarların çekilmiş olması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi önce hızlı bir şekilde konuşarak durumu geçiştirmeye çalıştı; hesap hareketlerinde her şeyi gördüğümü söyleyince ise bu kez ıslak imza için şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Mahalledeki şubenin kapatılması nedeniyle beni Seyrantepe şubesine yönlendirmişlerdi; ancak oraya gittiğimde o şubenin de kapandığını öğrendim ve hiçbir şekilde işlem yapamadım.

28 Şubat’ta hesabımdan bu tutarlar çekildiği için, ben bunu 2 Mart’ta fark edene kadar hesabımın bu nedenle eksiye düşmesi söz konusu oldu ve bu süre için ayrıca bir zarara uğramak istemiyorum. Maaş hesabımdan haksız yere çekilen bu faiz tutarlarının tamamının iadesini ve bu durum nedeniyle hesabımın eksiye düşmesi sonucu doğabilecek her türlü ek faiz veya masrafın da iptal edilmesini talep ediyorum.